أعلن تطبيق المراسلة الفورية "واتساب" إطلاق ميزة جديدة قيد الاختبار؛ تُسمى "القنوات" أو Channels، التي تتيح إمكانية إرسال الرسائل لعدد كبير من المستخدمين، بغرض توسيع نطاق التواصل على غرار ميزة المجتمعات التي أُطلقت منذ أشهر. وأوضح التطبيق؛ وفقًا لموقع "wabetainfo" المتخصص، أن الميزة الجديدة تتيح إمكانية إرسال الرسائل لعدد غير محدود من المتابعين المنضمين إلى إحدى القنوات المملوكة للمستخدم، مع الحفاظ على الخصوصية بتشفير الرسائل بخاصية End-to-end Encryption. وأضاف، أنه سيتيح أيضًا إمكانية البحث عن القنوات والوصول إليها من خلال المعرّف المميز لها، حيث ستقتصر إمكانية إرسال الرسائل على مالكي القنوات، فيما سيتاح للأعضاء الاطلاع على الرسائل والتفاعل معها بالوجوه التعبيرية.