رد من مسؤولين

نود في البداية ان نشكر لصحيفة "البلاد" حرصها على خدمة المواطن واهتمامها بطرج قضاياه، وهي في ذلك تسهم مع شركة المياه الوطنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة، وتوفير الراحة للمواطنين، وحول ما ورد في الخبر المنشور بصحيفتكم يوم الجمعة 1 يوليو 2016م بعنوان (بحيرات التحلية تغرق الرغامة) نود ان نوضح لسعادتكم وللسادة العملاء بأن الشركة تعمل جاهدة على خدمة عملائها والأخذ بملاحظاتهم وذلك سعيا متنها لتحصين ورفع مستوى الخدمة المقدمة لهم ونفيدكم باستقبال بلاغات تسرب مياه برقم (613930)، (475655)، (650454)، (005404)، (005398)، وقد تم التعامل مع هذه البلاغات فور ورودها، وتمت معاينة الموقع بحي أبرق الرغامة في حينه، وقامت فرق الصيانة بالشركة بمعالجة واصلاح التسرب بتاريخ 24 / 7 / 1437ه وفي الختام ترحب شركة المياه الوكنية باي رأي او استفسار يخدم الوطن والمواطن ويحثث المصلحة العامة هذا ما لزم التنوية اليه وتوضيحه، آملين من سعادتكم نشره في صحيفتكم شاكرين لكم حرصكم واهتمامكم.
المهندس/ محمد بن احمد الزهراني
مدير وحدة اعمال جدة بشركة المياه الوطنية
***
سعادة رئيس تحرير صحيفة "البلاد" وفقه الله
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
نود في البداية ان نشكر لصحيفة "البلاد" حرصها على خدمة المواطن واهتمامها بطرح قضاياه وهي في ذلك تسهم مع شركة المياه الوكنية في كل ما من شأنه تحقيق المصلحة العامة وتوفير الراحة للموامنين، وحول ما ورد في الخبر المنشور بصحيفتكم يوم الاحد 24 يوليو 2016م بعنوان (مياه جدة أحشفاً وسوء كيل)، نود أن نوضح لسعادتكم وللسادة العملاء بان الشركة تعمل جاهدة على خدمة عملائها والاخذ بملاحظاتهم وذلك سعياً منها لتحسين ورفع مستوى الخدمة المقدمة لهم. ونفيدكم بانه تم وقوف فرق الصيانة التابعة للشركة على موقع الشكوى المذكور ولم يتبين وجود اي طفح (مرفق صورة للموقع) وفي الختام ترحب شركة المياه الوطنية باي رأي أو استفسار يخدم الوطن والمواطن، ويحقق المصلحة العامة. وهذا ما لزم التنويه اليه وتوضيحه، آملين من سعادتكم نشره في صحيفتكم. شاكرين لكم حرصكم واهتمامكم.
المهندس محمد بن أحمد الزهراني
مدير وحدة أعمال جدة بشركة المياه الوطنية