أظهر تقرير صدر حديثاً عن "أورينت بلانيت للأبحاث" وهي وحدة مستقلة ضمن "مجموعة أورينت بلانيت"، وحمل عنوان "وسائل التواصل الاجتماعي كأداة أعمال للشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة و العالم العربي"، أن قنوات وسائل التواصل الاجتماعي مثل "فيسبوك" و"يوتيوب" و"واتس آب" و"لينكد إن" باتت عاملاً رئيسياً داعماً لأعمال الشركات الصغيرة والمتوسطة في المنطقة العربية، كما هو الحال في بقية أنحاء العالم. وبحسب بيان الوحدة، لم تكن نتائج التقرير مفاجئة في ظل النمو غير المسبوق في أعداد مستخدمي الإنترنت العرب والذين يستفيدون من مختلف منصات التواصل الاجتماعي من أجل التواصل وتبادل المعلومات مع العائلات والأصدقاء. وبحسب البيان، فإنه من المتوقع أن يرتفع عدد مستخدمي الإنترنت في العالم العربي إلى 226 مليون مستخدم بحلول العام 2018، وذلك وفقاً لما ورد في تقرير اقتصاد المعرفة العربي 2015-2016.