خطيب المسجد الحرام: من صفات أولي الألباب الحميدة صلة الأرحام والإحسان إليهم    في أول قرار لترمب.. المرأة الحديدية تقود موظفي البيت الأبيض    الفرصة لاتزال مهيأة لهطول الأمطار على معظم مناطق المملكة    الثقة به مخاطرة.. «الذكاء الاصطناعي» حين يكون غبياً !    دراسة صينية: علاقة بين الارتجاع المريئي وضغط الدم    5 طرق للتخلص من النعاس    حسم «الصراعات» وعقد «الصفقات»    «مهاجمون حُراس»    984 ألف برميل تقليص السعودية إنتاجها النفطي يومياً    محافظ محايل يبحث تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين    قبل مواجهتي أستراليا وإندونيسيا "رينارد" يستبعد "العمري" من قائمة الأخضر    المودة عضواً مراقباً في موتمر COP16 بالرياض    شرعيّة الأرض الفلسطينيّة    رودري يحصد ال«بالون دور» وصدمة بعد خسارة فينيسيوس    «الدبلوماسية الدولية» تقف عاجزة أمام التصعيد في لبنان    لصوص الثواني !    مهجورة سهواً.. أم حنين للماضي؟    «التعليم»: تسليم إشعارات إكمال الطلاب الراسبين بالمواد الدراسية قبل إجازة الخريف    لحظات ماتعة    محمد آل صبيح ل«عكاظ»: جمعية الثقافة ذاكرة كبرى للإبداع السعودي    فراشة القص.. وأغاني المواويل الشجية لنبتة مريم    جديّة طرح أم كسب نقاط؟    الموسيقى.. عقيدة الشعر    في شعرية المقدمات الروائية    الهايكو رحلة شعرية في ضيافة كرسي الأدب السعودي    ما سطر في صفحات الكتمان    البنك المركزي السعودي يخفّض معدل اتفاقيات إعادة الشراء وإعادة الشراء المعاكس    متى تدخل الرقابة الذكية إلى مساجدنا؟    حديقة ثلجية    الهلال يهدي النصر نقطة    وزير الصحة يتفقد ويدشّن عدداً من المشاريع الصحية بالقصيم    فصل الشتاء.. هل يؤثّر على الساعة البيولوجية وجودة النوم؟    منجم الفيتامينات    من توثيق الذكريات إلى القصص اليومية    قوائم مخصصة في WhatsApp لتنظيم المحادثات    الغرب والقرن الأفريقي    الناس يتحدثون عن الماضي أكثر من المستقبل    جودة خدمات ورفاهية    أنماط شراء وعادات تسوق تواكب الرقمنة    الحرّات البركانية في المدينة.. معالم جيولوجية ولوحات طبيعية    ترسيخ حضور شغف «الترفيه» عبر الابتكار والتجديد    أُمّي لا تُشبه إلا نفسها    كولر: فترة التوقف فرصة لشفاء المصابين    الأزرق في حضن نيمار    الاتحاد يتغلب على العروبة بثنائية في دوري روشن للمحترفين    المربع الجديد يستعرض آفاق الابتكار الحضري المستدام في المؤتمر العالمي للمدن الذكية    مبادرة لتشجير مراكز إسعاف هيئة الهلال الأحمر السعودي بمحافظة حفر الباطن    نائب أمير الشرقية يطلع على جهود اللجنة اللوجستية بغرفة الشرقية    أمير الباحة يستقبل مساعد مدير الجوازات للموارد البشرية و عدد من القيادات    المريد ماذا يريد؟    أمير تبوك يبحث الموضوعات المشتركة مع السفير الإندونيسي    ليل عروس الشمال    رينارد يعلن قائمة الأخضر لمواجهتي أستراليا وإندونيسيا في تصفيات مونديال 2026    التعاطي مع الواقع    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني وفريق عملية زراعة القلب بالروبوت    الداخلية: انخفاض وفيات حوادث الطرق بنسبة 50%    ولي العهد يستقبل قائد الجيش الباكستاني    همسات في آذان بعض الأزواج    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



ظلم الاتصالات

أعانك الله أيها المواطن .. وساعدك على صعوبة الحياة وقضاء متطلباتك. فأعلم أنك تعاني من غلاء الأسعار في المواد الغذائية ومواد البناء .. وعدادات الكهرباء وفي كل يوم تشرق الشمس تجدك تفاجأ بالغلاء..
ثم ها هي فواتير الاتصالات تصدر وقيمتها مبالغ فيها وخاصة من الشركة السعودية للاتصالات .. والمواطن في كل بيت يشكو من فواتيره سواء للجوالات أو التلفونات الثابتة حتى التلفونات التي لا يوجد بها خدمة الصفر.
العجيب في الأمر أن الشركة لا تتقبل الشكاوى فحينما يقوم المواطن بتقديم شكوى من المبالغة في قيمة فاتورته لا يجد ردًّا إلا: ادفع أحسن لك وإلا ستفصل عنك الخدمة.. وهذه الشكوى من الاتصالات تسمع في كل مجلس .. وفي كل تجمع ولكن مع مزيد من الاسف لا أحد يستطيع عمل شيء.. لأن الشركة لا تتفاهم وأفضل شيء يمكن أن تعمله للعميل هو قولها ادفع وبعدين تتم المراجعة .. وهذا كلام غير مقبول في أي مكان من العالم .. وكان من الواجب على الشركة قبول الاحتجاج ومراجعة الشكوى .. وإذا ثبت صحة المبالغ فإن الزبون سوف يقوم بالتسديد وهو راضٍ ومطمئن ولكن الطمع والابتزاز يجعل الشركة ترفض فكرة المراجعة قبل سداد المبلغ .. وبعد أن يقوم الزبون بدفع المبلغ فلا يجد من يراجع فاتورته ويعيد له المبلغ الذي دفع زيادة على ما تستحق الفاتورة.
واذكر قبل مدة أن شركة الاتصالات السعودية اعطت العميل شهرا من اجل ارسال رسائل مجانية تجميلاً لها بعد ما دفعه العملاء من اموال طائلة ظلمًا.. وأقول ماذا ينفع العميل إذا دفع مبالغ كبيرة دون حق ثم اعطته الاتصالات شهرا لإرسال رسائل مجانية .. إن المطلوب من هيئة الاتصالات التدخل في حل هذه المشكلة المرهقة والتدخل في حل مشاكل العملاء .. وتطبيق الغرامات ضد الشركة بعد التأكد من مبالغتها في الاسعار .. أعان الله المواطن.
وقفة:
نمْ.. وثقْ.. أنكَ سوف تصحو.. على غلاء سِلعة جديدة.
[email protected]


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.