حساب المواطن يكشف سبب إيقاف البرنامج لدى بعض المستفيدين

أعلن برنامج حساب المواطن عن إيقاف البرنامج لدى بعض المستفيدين؛ بسبب عدم تطابق البيانات التي يجب الإفصاح عنها في البوابة الإلكترونية مع الجهات ذات العلاقة، وعدم تجاوب المستفيدين بالرسائل التذكيرية بأهمية الإفصاح.
وقد أرسل البرنامج رسالة لبعض المستفيدين أنه تم إيقاف الحساب حالياً، ويجب التواصل مع خدمة العملاء ببرنامج حساب المواطن.
وأوضح البرنامج : نظراً لعدم تطابق البيانات المفصح عنها في البوابة الإلكترونية مع الجهات ذات العلاقة، ولعدم تجاوبكم مع الرسائل التذكيرية بأهمية الإفصاح فقد تم إيقاف الدعم حتى يتم إثبات صحة البيانات، بإرفاق ما يثبت ذلك عبر الدخول على الرابط التالي urv.ca.gov.sa، وللاستفسار يمكن للمستفيد التواصل على الرقم 19912".