أوقف «حساب المواطن» البرنامج لبعض المستفيدين؛ بسبب عدم تطابق البيانات المفصح عنها في البوابة الإلكترونية مع الجهات ذات العلاقة، وعدم تجاوب المستفيدين بالرسائل التذكيرية بأهمية الإفصاح. وقال «الحساب» في تغريدة على تويتير: نظراً لعدم تطابق البيانات المفصح عنها في البوابة الإلكترونية مع الجهات ذات العلاقة، ولعدم تجاوبكم مع الرسائل التذكيرية بأهمية الإفصاح فقد تم إيقاف الدعم حتى يتم إثبات صحة البيانات، بإرفاق ما يثبت ذلك عبر الدخول على الرابط التالي urv.ca.gov.sa، وللاستفسار يمكن للمستفيد التواصل على الرقم 19912». وكان المتحدث الرسمي لبرنامج حساب المواطن سلطان القحطاني قد ذكر بأن نسبة أعداد المستفيدين الرئيسين ارتفعت بما يقارب + 0.2% عن الدفعة السابقة، مشيراً إلى أن 51% من إجمالي المستفيدين تحصلوا على الاستحقاق الكامل، حيث بلغ متوسط دعم الأسرة الواحدة 959 ريالًا، والبالغ عددهم قرابة 2.3 مليون رب أسرة مشكلين ما نسبته 59%، بينما بلغ عدد التابعين أكثر من 8.8 مليون مستفيد، فيما بلغ عدد المستقلين المستوفين لمعايير الاستحقاق في دفعة شهر يناير أكثر من 1.5 مليون مستفيد، مشكلين 41% من إجمالي المستفيدين الرئيسين.