تقدمت مواطنة بدعوى أمام ديوان المظالم وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات طالبت فيها شركة اتصالات محلية بتعويضها بملبغ مليون ريال، بعد أن قامت الشركة باستخدام رقم هويتها الوطنية لتسجيل أربع شرائح باسمها دون علمها. أوضحت المواطنة "م. الشهراني"، وفقا ل"عكاظ"، أنها اكتشفت المخالفة عن طريق المصادفة بعد أن تقدمت بطلب للحصول على شريحة مسبقة الدفع، والذي يتطلب تسجيل هويتها حسب القرار الجديد، حيث أخبرتها الشركة أن لديها أربع شرائح. وأضافت إنها طالبت في شكواها ديوان المظالم وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات بإلزام الشركة بإلغاء كافة الشرائح التي لا تخصها من رقم سجلها المدني.