كشف وزير الحج الدكتور بندر بن حمزة حجار عن أن الوزارة تعكف حاليا على تطوير حوالي 11 برنامج عمل في مجال الحج ومثلها تقريبا في مجال العمرة تمثل صلب الخطط التشغيلية والإجراءات التنفيذية التي يتم من خلالها تقديم الخدمات للحجاج والمعتمرين. وبين أن فرق عمل مشتركة من الوزارة والقطاعات الواقعة تحت إشرافها تقوم مستعينة باستشاريين متخصصين، بتتبع كل برنامج عمل من حيث الأهداف التي وضع من أجلها والإجراءات المتبعة لتحقيق هذه الأهداف، ومن ثم يتم تتبعها ميدانيا أثناء مواسم الحج والعمرة ورصد الملاحظات وتقييم مدى تحقيق الأهداف المطلوبة ومن ثم إدخال التحسينات اللازمة لتطوير البرنامج وتكرار هذه الدورة عدة مرات حتى يتم التوصل إلى أفضل صورة لكل برنامج عمل. وأوضح الدكتور حجار أنه سبق لمجلس الوزراء أن أصدر قرارا بتشكيل لجنة برئاسة وزارة الحج ومشاركة كافة القطاعات المعنية لوضع إستراتيجية لأعمال الحج والعمرة لمدة 25 عاما، وقد باشرت الوزارة بالفعل دعوة ممثلي الجهات المعنية وعقدت العديد من الاجتماعات المتواصلة ختمت بحمد الله وتوفيقه بكتابة الشروط والمواصفات التفصيلية اللازمة لتنفيذ المشروع على أفضل المنهجيات العلمية بالاستعانة بأحد بيوت الخبرة العالمية المتخصصة.