قررت الخطوط السعودية منح المعاقين والمتبرعين بالكبد والكلى وزارعي الكبد والكلى تخفيضات بنسبة 50% على تذاكر السفر في رحلاتها سواء المحلية أو الدولية على الدرجة السياحية باستحقاق 3 تذاكر سنويا للمتبرعين و3 تذاكر سنويا للزارعين لمدة عامين قابلة للتجديد إذا استدعت الحالة. كما منحت المصابين بشلل رباعي نفس التخفيضات على جميع الرحلات المحلية والدولية لجميع الدرجات سواء أولى أو أفق أو سياحية وذلك بشكل غير محدود، فيما منحت الركاب المعاقين من غير السعوديين الذين يقيمون نظاما في المملكة نفس التخفيض على الرحلات المحلية أيضا بشكل غير محدود. جاء ذلك في بيان أصدرته الخطوط السعودية ووزعته على جميع مكاتبها وفروعها والمتضمن القائمة الجديدة التي منحت أسعارا مخفضة لفئات معينة من الركاب المرضى والمعاقين ويتم ذلك وفقا للحالة الخاصة بالراكب. وسمحت الأسعار الجديدة بمرافق واحد يستحق نفس الخصم للراكب المعاق. واشترطت الخطوط السعودية الحصول على بطاقة تخفيض رسمية من وزارات الصحة أو الدفاع والطيران أو الشؤون الاجتماعية أو التربية والتعليم أو الداخلية أو الحرس الوطني أو الرئاسة العامة لرعاية الشباب أو المركز السعودي لزراعة الأعضاء. وتضمنت القائمة أن السعر المخصص لذوي الشلل الرباعي في الدرجة الأولى والأفق هو من السعر العادي لدرجة السياحية وأن سعر تخفيض المعاقين مضمون للركاب الذين يحملون كرت طبي من إحدى الوزارات بما فيهم المكفوفين ومرضى السرطان والإعاقه بالشلل الرباعي.