قال مدير الأمن العام اللواء عثمان المحرج، إن رجال الدوريات الأمنية يتم توجيههم حاليًّا إلى طريقة جديدة للتعامل مع الجمهور، منها تغير أسلوب طلب هوية المواطنين. وأكد اللواء المحرج أنهم يعملون على القضاء على كلمة "عطني هويتك" واستبدالها بالتحية وكلمة "إذا سمحت هويتك"، مشيرًا إلى أنه تم إلحاق 23 ألفًا من رجال الأمن بدورات فنون التعامل، وفقًا لما أوردته "عكاظ" السبت (13 سبتمبر 2014). وأضاف، خلال جولته بمقر الدوريات الأمنية بالرياض مؤخرًا، أن الأمير محمد بن نايف وزير الداخلية وافق على تغيير لون سيارات الدوريات الأمنية، مبينًا أن من الخيارات التي تم الإجماع عليها خلال المناقشات هو اللون الأسود، لافتًا إلى أن البت في اللون لم يحسم بعد، ويجب أن يكون ذلك عمليًّا. وحول تعميم مشروع الكاميرات على الدوريات الأمنية، أوضح المحرج أنه تم أخذ عينات من الدوريات الأمنية والمرور وأمن الطرق، لتوثيق عمل الدورية عند استيقاف أي شخص، مبينًا أنه يتم حاليًّا تجريب تقنية في مركبات الدوريات الأمنية في الرياض، وستعمم في كافة مناطق المملكة.