قال المتحدث الإعلامي لشرطة جازان بالإنابة عبد الرحمن الزهراني إن السيدة التي تركها ابنها وحدها في محافظة صبيا ثم عاد إلى منزله بتبوك تم تسليمها لإدارة الشؤون الاجتماعية في المنطقة. وأضاف "الزهراني"، في تصريح ل"عاجل": " تلقت شرطة صبيا، الثلاثاء (4 يونيو 2014)، بلاغًا بوجود مسنة بجوار مبنى المحافظة (ضائعة) ولا تعلم أين هي، واصطحبتها شرطة صبيا إلى الإدارة واتضح أن ولدها أحضرها إلى جازان من منطقة تبوك وتركها وذهب، ولأن حالتها الإنسانية صعبة تم التنسيق مع الشؤون الاجتماعية حيالها وفي طور تسليمها لهم". كان أحد الموظفين قد خرج من مقر عمله فاستغرب من امرأة جالسة عند القمامة، وعندما سألها عن سبب وجودها، أجابت بصوت حزين: "ابني ملعون جاء بي من منطقة تبوك ورماني هنا في الشارع". بدوره، سارع الموظف بالاتصال بشرطة محافظة صبيا وحضرت الدورية إلى الموقع وأخذتها للمركز للتحدث عن قصتها كاملة للشرطة. القصة نفسها، وجدت صدى واسعًا بين مستخدمي موقع التواصل الاجتماعي "تويتر"، وقال عبد العزيز السويد: "الناس تبكي تبغي برها وهو يرميها !!". بينما أضاف عبد الله عسيري: "أخشى أن يشملنا العذاب بفداحة الذنب.. لو يعلم ما في بر والدته لقبل قدميها تقبيلاً، لأن الجنة تحت قدميها.. حسبي الله ونعم الوكيل".