انقطعت الكهرباء عن 27 ألف مشترك بأحياء مختلفة بمكةالمكرمة، نتيجة حريق شب، الجمعة (30 مايو 2014)، في أحد المكثفات الكهربائية. وأوضحت الشركة، أنها استطاعت إعادة الخدمة لمشتركيها بشكل تدريجي في 4 ساعت تقريبًا. يأتي ذلك في الوقت الذي تشهد فيه مناطق ومدن المملكة ارتفاعًا كبيرًا في درجات الحرارة، وخاصة منطقة مكة، ولم تجد شركة الكهرباء حلا لاستمرارا انقطاعاتها المتكررة كل عام في فصل الصيف، إلا بتقديم اعتذار بارد لم يلطف أجواء المشتركين المتضررين الذين طالبوا بوقف ذلك عبر سن تنظيمات تكفل تعويضهم عن كل انقطاع. وقالت الشركة، في بيان تلقت "عاجل" نسخة منه: "نجح فنيو الشركة السعودية للكهرباء في إعادة الخدمة الكهربائية إلى سكان حي النوارية بمكةالمكرمة وسكان بعض المناطق في محافظة الجموم، عقب العطل القسري الذي حدث بمحطة نقل النوارية جراء حريق شب في أحد المكثفات الساعة 10:35 من صباح اليوم الجمعة". وأضافت الشركة: "الحريق اضطر الشركة إلى عزل باقي المحولات في هذه المحطة ضمانا لسلامة الشبكة الكهربائية وامتداد الضرر لبقية المحولات، حيث استطاعت الشركة من إعادة الخدمة لما يقارب 17 ألف مشترك في أقل من ساعة ولما يقارب 7 آلاف مشترك في أقل من ساعة وعشرين دقيقة، بينما استغرقت الإعادة ساعتين لما يقارب 3 آلاف مشترك بسبب الحاجة لإجراء عمليات فحص للقضبان المرتبط بالمكثف المحترق للتأكد من سلامته". وقدمت الشركة اعتذارها لمشتركيها المتضررين جراء الحادث العرضي وأكدت أنها قامت على الفور بدراسة أسباب الحريق لتفادي وقوعه مرة أخرى.
