كل عام وانتم بخير تقبل الله منا ومنكم صالح الاعمال وبعد : انطلقت شركة الاتصالات بمفهوم جميل واصبحت احدى الشركات الرائده فى المملكة العربية السعودية والتى تهتم بالمواطن فتقدم له مايفيد لكى هى ايضا تستفيد فله الشكر مقدما على هذه الخدمات . لكن احيانا يكون الخطا وارد من الجميع بمافيهم شركة الاتصالات السعودية المؤقرة واخر تلك السقطات مايحدث للعميل من نهب أمواله بعد أن يتم فصل الخدمة عنه فتبقى الخدمات المقدمة سارية المفعول برسومها دون أن يستفيد منها العميل وهنا والله ظلم للعميل واكل المال بغير حقه من قبل شركة الاتصالات .. تفجات بفصل تليفون المنزل فاتصلت بالاخوان وجدت ان الفاتورة تجاوزت ال1000 ريال فقلت لماذا اجابنى المسئول بان عليك خدمات جود وكذلك الدى اس ال . وبعد ماسمعت منه عن الرسوم قلت له اوقف خدمة جود لانى لا استفيد منها ابدا . واعد لى الدى اس ال الى الوضع العادى لاننى اريد اشترك ببطاقة خارجية افضل لى .. لانى قمت ببرنامج مايسمى دى اس ال الشامل وتكلفته بالشهر 360 ريال فرفض الموظف بحاجة لا بد من تسديد المبلغ اولا ومن ثم يتم الفضل ... لنفرض شخصا لا يستطيع السداد لانه لايملك المبلغ ماذا يفعل ؟ هل تستمر شركة الاتصالات بحساب هذا المبلغ عليه دون الفائدة منه وخاصة برنامج جود لانه لايمكن ان يتصل .. اتمنى من شركة الاتصالات اعادة النظر فى هذه الجزئية لكى لاتتراكم الاموال على العميل وبالتالى لا يستطيع ان يسدد وهنا تصبح ديون معدومه وقلبى على الشركة لا اريد خسارتها ) : اتمنى من احد الاخوة فى العلاقات العامة على شركة الاتصالات التجاوب معنا ومناقشتنا هنا والله ولى التوفيق