توجهات المستقبل يناقش الابتكار والاستدامة والتصنيفات الدولية    ديمبلي يخضع لتدخل جراحي    الموافقة على البرنامج الوطني للتعاقب والتطوير القيادي    الاتحاد العربي للإعلام السياحي يعزز السياحة البينية العربية ويدعمها    نتنياهو يهدد بالعودة للقتال في غزة    1957 فنتشرز والبرنامج الوطني لتنمية تقنية المعلومات «NTDP» يوقعان اتفاقية لدعم ريادة الأعمال التقنية في المملكة    «فيدرالي أمريكي»: لسنا متعجلين لخفض أسعار الفائدة    «عكاظ» تختتم دورة «صحافة الموبايل» وتواصل ريادتها في التحول الرقمي    إنطلاق مبادرة "يوم المجد الاحتفال بيوم التأسيس"    نائب أمير جازان يتسلم التقرير السنوي لأداء الخطوط السعودية بالمنطقة لعام 2024    توجّه لعقد اجتماع وزاري طارئ لمنظمة التعاون الإسلامي    ابن جلوي توج الفائزين في التزلج السريع الكرلنغ يخسر أمام اليابان في الأسياد الشتوية    الحكومة تطالب بتنسيق الإغاثة.. «الأونروا»: إسرائيل شرّدت 40 ألف فلسطيني في الضفة    وصول قوافل إغاثية سعودية جديدة إلى جنوب قطاع غزة    ملك الأردن يلتقي مستشار الأمن القومي الأميركي    هيئة الأدب تُطلق معرض جازان للكتاب 2025    رفع مستوى الجاهزية والاستعداد المبكر لرمضان    نائب وزير الخارجية يستقبل رئيس المكتب البريطاني لشؤون السودان    القوات البحرية تشارك في تمرين «نسيم البحر 15» في باكستان    رابطة دوري المحترفين تعدّل مواعيد 4 مباريات بسبب الوقت الإضافي وفترات التوقف    رغم تدهور العلاقات.. محادثات أمريكية - روسية في موسكو    25 مرتبة قفزة سعودية في المؤشر العالمي للحكومة الإلكترونية    نائب أمير تبوك يرعى حفل مدارس الملك عبدالعزيز النموذجية بيوم التأسيس    فهد بن محمد يستقبل قائد دوريات أمن الطرق بطريق الخرج المعين حديثاً    مرور جدة: القبض على مخالفين روجا الحشيش    القتل تعزيراً لمروج مواد مخدرة في المدينة    انتهاء مدة تسجيل العقارات ل (58) حياً بالرياض والمزاحمية والدرعية.. الخميس    الموافقة على تأسيس جمعية الميتاجينوم والميكروبيوم    مانشستر يتوعد ريال مدريد.. الليلة    القادسية يحافظ على ميشيل جونزاليس    هل يفسخ ليفربول عقد صلاح ؟    «الرياض» ترصد احتفالات مدارس تعليم الطائف ب«يوم التأسيس»    «رونالدو» يحتفل بفوز «ميجيل» و«نونو» ببطولة البادل    رئيس الوزراء الصومالي يغادر جدة    الذهب يتجاوز 2900 دولار للأوقية لأول مرة في تاريخه    5 خطوات تضعك في حالة ذهنية مثالية    1,200 مصطلح متخصص في النسخة الثانية من «معجم البيانات والذكاء الاصطناعي»    أمير القصيم يرعى تكريم 27 من الطلبة الأيتام من حفظة كتابه الله والمتفوقين دراسيا    «بوسيل» ضحية تعنيف.. أم خطة ممنهجة لتشويه تامر حسني ؟    زار" خيبر" واستقبل المواطنين.. أمير المدينة: القيادة مهتمة بتنمية المحافظات والارتقاء بمستوى الخدمات    القيادة تعزّي رئيس ناميبيا في وفاة مؤسس الجمهورية    الإنسان قوام التنمية    حادث يودي بحياة معلمة بالمدينة المنورة    رئيس الوزراء الصومالي يزور حي حراء الثقافي بمكة    إلزام المطاعم بتنظيم حركة مرور مندوبي التوصيل    منع بيع التبغ في الأكشاك والبقالات    حرس الحدود ينقذ مواطنًا تعطلت واسطته البحرية في عرض البحر    Google عن Deepseek تقنيات معروفة ولاتقدم علمي    إيلون ماسك: سأستعمر المريخ    أُسرتا مفتي ومؤمنة تتلقيان التعازي في فقيدهما    زهرات كريهة الرائحة تتفتح بأستراليا    فصيلة الدم وعلاقتها بالشيخوخة    علاج مبتكر لتصلب الأذن الوسطى    "مفوض الإفتاء بعسير": يستقبل آل جابر المُعين حديثًا    جمعية الكشافة السعودية تُشارك في اللقاء الكشفي الدولي العاشر    النمر العربي.. رمز التنوع الحيوي في المملكة وشبه الجزيرة العربية    حسن التعامل    شعبان.. محطة إيمانية للاستعداد لرمضان    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إستياء مواطني محافظة أملج مع استمرار انقطاع شبكات الاتصالات وسوء الخدمات
نشر في أملج يوم 14 - 01 - 2015

صحيفة أملج (مشاري النجار - عبدالله النجار): ارتفعت موجة الاستياء بين المواطنين في محافظة أملج، بسبب ما وصفوه ب"سوء الخدمات" من قبل مزودي خدمات الاتصالات بالمملكة، و أبدى عدد من المواطنين, استياءهم من ضعف شبكة الاتصال داخل المحافظة وقراها، وغياب خدمة 4G بشكل كامل، بالإضافة إلى مشاكل الخطوط الهاتفية الأرضية والانترنت.

وبين الموطنون, في حديث ل"صحيفة أملج" أنه في ظل توفير خدمات الجيل الرابع (4G) في مدن المملكة, لا تزال محافظة أملج تعاني من انقطاع خدمات شبكة الجيل الثالث بشكل متكرر, فيما تعاني شبكة الجيل الثاني من ضعف الشبكة, وذلك لكل مشتركي مزودي خدمات الجوال "stc , موبايلي , زين".

في البداية، بين المواطن "فيصل خيرالله" أن محافظة أملج والتي يتجاوز عدد سكانها مع قراها والمراكز التابع لها أكثر من 90 ألف نسمة، جميعهم يعانون من ضعف الخدمات من قبل شركات الاتصالات، لا سيما شركة "stc" حيث تعاني من ضعف شديد في شبكة الجوال.

وأضاف قائلاً : " لا يخفى على الجميع أن الإعتماد على شبكة الجوال أصبح كبيراً في هذا العصر وخصوصاً خدمات الانترنت عالية السرعة، ونطالب المسؤولين في الشركة بإضافة أبراج جديدة للشبكة وتحسين التغطية الحالية الخاصة بشبكة الجيل الثالث الموجودة حالياً وإضافة خدمات الجيل الرابع "4G" وسرعات أعلى للشبكة الحالية، نظراً إلى أن محافظة أملج بها كثافة سكانية عالية والتوسع العمراني بها مستمر بوتيرة عالية والتغطية الموجودة هي التغطية القديمة".

وأكد أن المطالبات السابقة لم تجد أي اهتمام حيث تمت المطالبة سابقاً عن طريق مكتب الاتصالات الموجود بالمحافظة ولم نجد تجاوباً، ما حدا بنا لمخاطبة العضو المنتدب لشركة الإتصالات السعودية على أمل أن يتم إيجاد الحلول المناسبة والتي ستحافظ على عملاء الشركة وستزيد من ولائهم للشركة.

فيما قال المواطن "فؤاد شاذلي" إن مزودي خدمات الاتصالات في المملكة همهم الأول التكسب المادي من خلال رفع الأسعار، واصفاً الخدمات ب "الرديئة" ولا ترتقي ولا توازي ما يدفعه المواطن من مقابل للخدمة، وذلك في ظل غياب تام للرقابة من الجهات المسؤولة، ويبقى المواطن مضطراً للدفع مقابل الخدمات السيئة فليس له خيار الاستغناء عنها.

إلى ذلك، أكد المواطن "طلال الرفاعي" أن مشاكل شركة "stc" في أملج، لا تقتصر على خدمات الجوال فقط، بل تمتد حتى لخدمات الهاتف الثابت والإنترنت، حيث تعاني البنية التحتية لتمديدات وكيابل الشركة في أغلب الأحياء، من التلف ، في ظل عدم تحرك الشركة لتطويرها أو تغييرها لتقديم سرعات أعلى للعملاء وضمان عدم الإنقطاع لخدمات الهاتف والانترنت، مبيناً أن ذلك يأتي في الوقت الذي تتمتع فيه أغلب مدن المملكة بخدمات الإنترنت الجديدة من 4G وألياف بصرية وغيرها من التقنيات والخدمات الحديثة، فيما لا تزال أملج تعاني من سوء الخدمات بتقنياتها العادية، وأشار إلى أن هذه المشاكل يعاني منها المواطنين من عملاء الشركة وتعاني منها حتى المدارس الحكومية.

كما بين المواطن "ياسر خيايا" أن شبكة موبايلي تعاني من ضعف شديد في أغلب أحياء المحافظة وقراها، بالإضافة إلى عدم تفعيل شبكة ال 4G في المحافظة، وذلك في ظل الرسوم المرتفعة التي تتقاضها الشركة من العملاء دون تقديم خدمة توازي ما يدفعه المواطن، وأكد أنه قام برفع شكوى لدى شركة موبايلي عن ضعف شبكتها إلا أنه لم يتم التجاوب معها في الوقت الذي تتغنى فيه الشركة بخدمة العميل وأن رضاه هو الهدف لديها، لكن الواقع يعكس ذلك.

"صحيفة أملج" من منطلق رسالتها الإعلامية، تواصل نقل هذه المطالب للجهات المسؤولة، في وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، خصوصاً لمعالي الوزير الجديد الدكتور فهاد بن معتاد الحمد، وللمسؤولين في الشركات الثلاثة المزودة لخدمات شركات الاتصالات في المملكة، على أمل أن تحظى "أملج" بخدمات أرقى كمثيلاتها من المدن.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.