العماد والغاية    نهضة وازدهار    رؤية متكاملة لتنظيم سوق العقار    حظوظ «الأخضر» في التأهل تزداد    قوميز في مؤتمر صحفي: جاهزون لمواجهة الفيحاء وهدفنا تحقيق الفوز    نيوكاسل.. التجربة المفرحة    ماجد بن سعود الشعيفاني عريساً    بلدية رأس تنورة تختتم فعاليات عيد الفطر المبارك بحضور أكثر من 18 ألف زائر    إقبال كبير على الجناح السعودي في معرض بولونيا الدولي للكتاب    شكراً ملائكة الإنسانية    النوم أقل من سبع ساعات يوميًا يرفع من معدل الإصابة بالسمنة    بريد القراء    المَلّة والعريكة.. تزينان موائد عيد الطائف    وسط إقبال كبير.. «الترفيه» تصنع المسرح    مي فاروق والجبرتي يتحفان الجمهور بأعمالهما الجديدة    حرب «المسيّرات» تكلفة رخيصة للمهاجمين وخسارة كبيرة للمدافعين    جزر فرسان.. طبيعة وفعاليات بحرية    ولي العهد والرئيس الإيراني يبحثان في اتصال هاتفي تطورات الأحداث في المنطقة    تشيلسي يفوز على توتنهام ويعود للمركز الرابع    مدرب الأهلي "يايسله" قبل مواجهة الاتحاد: لانخاف من أي منافس ولن أتحدث عن تفاصيل المباراة    «ستاندرد اند بورز» يخسر 2.4 تريليون دولار من قيمته السوقية    فرع هيئة الصحفيين بحفر الباطن يقيم حفل معايدة للإعلاميين والإعلاميات بالفرع    «المعيني» مشرفًا عامًا للأعمال الخيرية والتطوعية    نائب أمير الرياض يعزي زبن بن عمير في وفاة والده    في افتتاح كأس آسيا بالطائف .. الأخضر تحت 17 عاماً يتغلب على الصين بثنائية    حرس الحدود بجازان يحبط تهريب (45) كجم "حشيش"    نجوم الفن العربي يتألقون في ليلة دايم السيف اليوم بجدة    استشهاد 29 فلسطينيًا في قصف إسرائيلي على مدرسة تؤوي نازحين بمدينة غزة    توزّيع أكثر من 24 مليون وجبة إفطار صائم خلال شهر رمضان بالحرمين    السعودية تدين وتستنكر الغارات الإسرائيلية التي استهدفت 5 مناطق مختلفة في سوريا    المملكة تدين اقتحام وزير الأمن القومي الإسرائيلي للمسجد الأقصى    العثور على رجل حي تحت الأنقاض بعد 5 أيام من زلزال ميانمار    الجيش اللبناني يغلق معبَرين غير شرعيَّين مع سوريا    المملكة تستضيف "معرض التحول الصناعي 2025" في ديسمبر المقبل    المملكة تحقِّق أرقاماً تاريخية جديدة في قطاع السياحة    الملك وولي العهد يعزيان عضو المجلس الأعلى حاكم أم القيوين في وفاة والدته    ودعنا رمضان.. وعيدكم مبارك    أكثر من 122 مليون قاصدٍ للحرمين الشريفين في شهر رمضان    مركز 911 يستقبل أكثر من 2.8 مليون مكالمة في مارس الماضي    نفاذ نظامي السجل التجاري والأسماء التجارية ابتداءً من اليوم    الدفاع المدني: استمرار هطول الأمطار الرعدية على معظم مناطق المملكة حتى الاثنين المقبل    الدول الثماني الأعضاء في مجموعة أوبك بلس يؤكدون التزامهم المشترك بدعم استقرار السوق البترولية    الأونكتاد: سوق الذكاء الاصطناعي يقترب من 5 تريليونات دولار    أكثر من 30 فعالية في (٨) مواقع تنثر الفرح على سكان تبوك وزوارها    بلدية محافظة الأسياح تحتفي بعيد الفطر وتنشر البهجة بين الأهالي    بلدية محافظة الشماسية تحتفل بعيد الفطر المبارك    المملكة تدعم أبطال ذوي التوحد    العثور على «صقر الأسياح» في العراق    القادسية يتغلّب على الرائد ويتأهل لنهائي كأس الملك    تشهي التخطئة    وزارة الصحة الأمريكية تبدأ عمليات تسريح موظفيها وسط مخاوف بشأن الصحة العامة    رياح مثيرة للأتربة على 5 مناطق    ترحيب سعودي باتفاق طاجيكستان وقرغيزستان وأوزبكستان    طيفُ التوحدِ همٌ أُمَمِي    محافظ الطوال يؤدي صلاة عيد الفطر المبارك في جامع الوزارة ويستقبل المهنئين    باحثون روس يطورون طريقة لتشخيص التليف الكيسي من هواء الزفير    جمعية " كبار " الخيرية تعايد مرضى أنفاس الراحة    الأمير سعود بن نهار يستقبل المهنئين بعيد الفطر    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



إستياء مواطني محافظة أملج مع استمرار انقطاع شبكات الاتصالات وسوء الخدمات
نشر في أملج يوم 14 - 01 - 2015

صحيفة أملج (مشاري النجار - عبدالله النجار): ارتفعت موجة الاستياء بين المواطنين في محافظة أملج، بسبب ما وصفوه ب"سوء الخدمات" من قبل مزودي خدمات الاتصالات بالمملكة، و أبدى عدد من المواطنين, استياءهم من ضعف شبكة الاتصال داخل المحافظة وقراها، وغياب خدمة 4G بشكل كامل، بالإضافة إلى مشاكل الخطوط الهاتفية الأرضية والانترنت.

وبين الموطنون, في حديث ل"صحيفة أملج" أنه في ظل توفير خدمات الجيل الرابع (4G) في مدن المملكة, لا تزال محافظة أملج تعاني من انقطاع خدمات شبكة الجيل الثالث بشكل متكرر, فيما تعاني شبكة الجيل الثاني من ضعف الشبكة, وذلك لكل مشتركي مزودي خدمات الجوال "stc , موبايلي , زين".

في البداية، بين المواطن "فيصل خيرالله" أن محافظة أملج والتي يتجاوز عدد سكانها مع قراها والمراكز التابع لها أكثر من 90 ألف نسمة، جميعهم يعانون من ضعف الخدمات من قبل شركات الاتصالات، لا سيما شركة "stc" حيث تعاني من ضعف شديد في شبكة الجوال.

وأضاف قائلاً : " لا يخفى على الجميع أن الإعتماد على شبكة الجوال أصبح كبيراً في هذا العصر وخصوصاً خدمات الانترنت عالية السرعة، ونطالب المسؤولين في الشركة بإضافة أبراج جديدة للشبكة وتحسين التغطية الحالية الخاصة بشبكة الجيل الثالث الموجودة حالياً وإضافة خدمات الجيل الرابع "4G" وسرعات أعلى للشبكة الحالية، نظراً إلى أن محافظة أملج بها كثافة سكانية عالية والتوسع العمراني بها مستمر بوتيرة عالية والتغطية الموجودة هي التغطية القديمة".

وأكد أن المطالبات السابقة لم تجد أي اهتمام حيث تمت المطالبة سابقاً عن طريق مكتب الاتصالات الموجود بالمحافظة ولم نجد تجاوباً، ما حدا بنا لمخاطبة العضو المنتدب لشركة الإتصالات السعودية على أمل أن يتم إيجاد الحلول المناسبة والتي ستحافظ على عملاء الشركة وستزيد من ولائهم للشركة.

فيما قال المواطن "فؤاد شاذلي" إن مزودي خدمات الاتصالات في المملكة همهم الأول التكسب المادي من خلال رفع الأسعار، واصفاً الخدمات ب "الرديئة" ولا ترتقي ولا توازي ما يدفعه المواطن من مقابل للخدمة، وذلك في ظل غياب تام للرقابة من الجهات المسؤولة، ويبقى المواطن مضطراً للدفع مقابل الخدمات السيئة فليس له خيار الاستغناء عنها.

إلى ذلك، أكد المواطن "طلال الرفاعي" أن مشاكل شركة "stc" في أملج، لا تقتصر على خدمات الجوال فقط، بل تمتد حتى لخدمات الهاتف الثابت والإنترنت، حيث تعاني البنية التحتية لتمديدات وكيابل الشركة في أغلب الأحياء، من التلف ، في ظل عدم تحرك الشركة لتطويرها أو تغييرها لتقديم سرعات أعلى للعملاء وضمان عدم الإنقطاع لخدمات الهاتف والانترنت، مبيناً أن ذلك يأتي في الوقت الذي تتمتع فيه أغلب مدن المملكة بخدمات الإنترنت الجديدة من 4G وألياف بصرية وغيرها من التقنيات والخدمات الحديثة، فيما لا تزال أملج تعاني من سوء الخدمات بتقنياتها العادية، وأشار إلى أن هذه المشاكل يعاني منها المواطنين من عملاء الشركة وتعاني منها حتى المدارس الحكومية.

كما بين المواطن "ياسر خيايا" أن شبكة موبايلي تعاني من ضعف شديد في أغلب أحياء المحافظة وقراها، بالإضافة إلى عدم تفعيل شبكة ال 4G في المحافظة، وذلك في ظل الرسوم المرتفعة التي تتقاضها الشركة من العملاء دون تقديم خدمة توازي ما يدفعه المواطن، وأكد أنه قام برفع شكوى لدى شركة موبايلي عن ضعف شبكتها إلا أنه لم يتم التجاوب معها في الوقت الذي تتغنى فيه الشركة بخدمة العميل وأن رضاه هو الهدف لديها، لكن الواقع يعكس ذلك.

"صحيفة أملج" من منطلق رسالتها الإعلامية، تواصل نقل هذه المطالب للجهات المسؤولة، في وزارة الاتصالات وتقنية المعلومات، وهيئة الاتصالات وتقنية المعلومات، خصوصاً لمعالي الوزير الجديد الدكتور فهاد بن معتاد الحمد، وللمسؤولين في الشركات الثلاثة المزودة لخدمات شركات الاتصالات في المملكة، على أمل أن تحظى "أملج" بخدمات أرقى كمثيلاتها من المدن.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.