أهالي العرضيات: "الاتصالات" تستقطع منا رسوماً على الإنترنت بلا فائدة

قالوا: الضعف مستمر وأقرب فرع بالمخواة.. وطالبوا بمكاتب خدمة العملاء

قال أهالي نمرة بمحافظة العرضيات والقرى التابعة لها: إن الضعف مستمر في شبكة STC بالمحافظة، وتنعدم الاستفادة من خدمات الإنترنت.
ووجه عدد من المواطنين نداءهم إلى شركة STC، مطالبين بسرعة إنهاء معاناتهم، وقالوا إنهم يعانون في التواصل مع ذويهم، وإن هناك حالات طارئة تستدعي متابعة ذويهم باستمرار، وهو ما يتعذر؛ نظراً لضعف شبكة الجوال، إضافة إلى ضعف شبكة 3G ومعاناتهم من الاستفادة من الإنترنت؛ حيث تأخذ الشركة منهم رسوماً شهرية على باقات الإنترنت دون فائدة للمواطن.
وبينوا أن في المحافظة عدداً كبيراً من السكان بينهم أعداد من المعلمين والمعلمات يحتاجون الإنترنت بشكل يومي، ولكن الضعف الحاصل في الشبكة لا يخدمهم.
كما طالب الأهالي بفتح مكاتب لخدمة العملاء بالمحافظة، مشيرين إلى أن أقرب فرع لهم موجود في المخواة، ويبعد عن المحافظة أكثر من 60 كلم.