قالت مصادر إن مظلات ساحات المسجد النبوي الشريف معطلة منذ أسبوعين بسبب خلافات بين الشركة المشغلة (بن لادن) والرئاسة العامة لشؤون الحرمين على خلفية مستحقات مالية قديمة لم تتسلمها الشركة، وعدم توفيرها لقطع الغيار صيانة المظلات. وبينت المصادر أن الشركة متعاقدة مع شركة أخرى ألمانية (SL Rasch) متخصصة في صيانة المظلات، وقد نشب خلاف بينهما بسبب بعض بنود العقد، ما أدى إلى عدم وجود قطع الغيار وبالتالي توقف عمل المظلات. وأكد مصدر في الرئاسة العامة لشؤون الحرمين – وفقا ل "عكاظ" – أن عطل المظلات ناجم عن تلف قطع غيار وهي غير متوفرة في المملكة.