يواصل ضباط وأفراد قوة أمن المسجد النبوي خدمة زوار المسجد النبوي الشريف على مدار الساعة، إذ ينتشر رجال القوة في جنبات المسجد النبوي وساحاته الخارجية ، ليقدمون خدمات أمنية وإنسانية ومساعدة كبار السن، إضافة إلى إرشاد التائهين، وذلك للحفاظ على أمن وسلامة الزوار؛ حيث سخّرت القوة كل الإمكانيات البشرية والآلية لخدمة ضيوف الرحمن . و يبذل رجال الأمن في المسجد النبوي الشريف الجهد في المحافظة على المسارات على الساحات الخارجية، وكذلك المحافظة على الممرات داخل المسجد النبوي الشريف؛ لتسهيل عملية دخول المصلين، وتحويل المصلين إلى السطح في حال امتلاء الساحات الخارجية وداخل المسجد. وفي الجانب الإنساني، يقوم رجال الأمن العاملون في القوة الخاصة، بالمحافظة على التائهين من الأطفال حتى يتم تسليمهم إلى ذويهم، وكذلك مساعدة كبار السن .