قال المطوف رضا محمد جميل خشيفاتي رئيس مكتب 21 لخدمة الحجاج المصريين: إن 13 مطوفاً قاموا بخدمة حاجَّة مصرية تعاني من السمنة المفرطة ويصل وزنها إلى نحو 286 كيلو جراما، لمساعدتها وتسهيل كافة تنقلاتها في المشاعر المقدسة أثناء تأديتها لفريضة الحج هذا العام. وأضاف خشيفاتي حسبما أوردت صحيفة "عكاظ": "تلقيت اتصالا من مؤسسة حجاج الدول العربية بوجود حاجة تحتاج إلى رعاية خاصة ضمن مجموعة الخدمة 21 وعلى الفور تم تجهيز سيارة إسعاف وتم استقبالها ونقلها من المطار بجدة إلى السكن المخصص في مكةالمكرمة والذي تم تغييره لها إلى سكن مجموعة أخرى ليتناسب مع وضعها الصحي وتم تفصيل كرسي متحرك يناسب وزنها، وذلك خدمة من المجموعة بمواصفات خاصة وتعهدت أمام البعثة المصرية بالالتزام وتوفير كافة الخدمات لها وأنه يرفض إحالتها إلى مجموعة أخرى وبعد الانتهاء من عملية تجهيز الغرفة الخاصة بها، تم نقلها إلى الحرم لتأدية طواف القدوم وذلك على الكرسي المخصص لها، وتيسر لها أداء طواف القدوم ثم بعد ذلك تم تجهيز الخدمات لها في المشاعر، وخصصت لها خيمة خاصة في مشعر عرفات وفي مشعر منى ومزدلفة". وأوضح أن الحاجة حمدية لم تكن تتوقع أن تسير الأمور بكل يسر وسهولة لأنها تعاني من السمنة المفرطة ولكن تهافت نحو 13 عضوا في المكتب على خدمتها ساهم في تحقيق أمنيتها وسهولة أداء الفريضة.