قررت مؤسسة النقد العربي السعودي "ساما" إلزام البنوك السعودية بعدم فرض أي تعرفة أو رسم للخدمات المصرفية على الحسابات الشخصية للعملاء الأفراد. جاء ذلك في التعرفة البنكية الجديدة التي أصدرتها مؤسسة النقد لجميع البنوك العاملة في المملكة، لتحل محل التعرفة القديمة المعممة برقم م/أ/291 وتاريخ 19/9/1399ه. واشتملت التعرفة البنكية الجديدة التي وقعها محافظ مؤسسة النقد فهد المبارك على 6 نقاط هي: حسابات العملاء، بطاقات الصراف الآلي، كشف الحساب، السحب النقدي من الفرع باستخدام قسيمة السحب، إصدار دفتر شيكات أو طلب نسخ من شيكات سبق صرفها، الخدمات المصرفية الإلكترونية (الإنترنت والهاتف المصرفي والصرف الآلي). وفيما يتعلق بحسابات العملاء والحد الأقصى لتعرفتها البنكية، ألزمت المؤسسة البنوك بعدم اشتراط مبلغ لفتح الحساب، مع عدم تحميل العميل أي رسوم عن انخفاض متوسط الرصيد عن 1000 ريال، وعدم سحب مبالغ عليها. وعن كشوفات الحساب، ذكر التعميم وفقاً لصحيفة "عكاظ" أن إصدار دفتر شيكات بواقع (25) شيكا سيكون مجانيا، وأن إصدار دفتر شيك إضافي (25) شيكا سيكون بواقع 10 ريالات، وأن تكلفة إصدار شيك مصرفي أو إلغائه أو طلب نسخة شيك تاريخ صرفه إلى سنة إلى 10 ريالات، وأن تكلفة طلب نسخة شيك تاريخ صرفه أكثر من سنة إلى خمس سنوات بتكلفة 20 ريالا. أما الخدمات المصرفية الإلكترونية (الإنترنت والهاتف المصرفي والصراف الآلي) فبين التعميم أن التحويل من حساب لآخر داخل البنك سيبقى مجانيا، وأن التحويل إلى بنك خارج المملكة سيكون بتكلفة 50 ريالا، وأن تعريف مستفيد التحويل إليه إلكترونيا بالمجان، وأن تأسيس أمر دفع مستلم إلكترونيا تكلفته 10 ريالات.