أعلن تطبيق WhatsApp عن توقف الدعم لأجهزة هواتف الأندرويد التي تعمل على نظام تشغيل Android 2.3.7 وأجهزة آيفون iPhone التي تعمل على نظام تشغيل iOS 7 اعتبارا من 1فبراير 2020م ، وذكر التطبيق عبر صفحة الأسئلة الشائعة الخاصة به أنه سيوقف الدعم النهائي للهواتف الذكية التي تعمل على منصات Android و iOS . حيث أنه لا يخطط لتطوير هذه المنصات. وقطع التطبيق بأن مستخدمي أنظمة التشغيل القديمة لن يتمكنوا من إنشاء حسابات جديدة أو إعادة التحقق من الحسابات الحالية . كما أعلنت الشركة أن تطبيق الواتساب لن يكون متاحا في متجر مايكروسوفت ، و أوضح واتساب أن قراره بإنهاء دعم التطبيق المملوك ل فيسبوك Facebook لهواتف أندرويد Android وهواتف آيفون iPhone لن يؤثر على العديد من المستخدمين، عدا الأشخاص الذين ما زالوا يستخدمون هواتف أندرويد Android القديمة وأجهزة آيفون iPhone.