أوضحت وزارة الإسكان أن الدفعة المقدمة من قيمة الدعم، هي بنسبة 10% ويمكن تخفيضها إلى 5%، أما بالنسبة إلى تفاصيل الأقساط فيمكن التفاوض مع الممولين على ذلك. جاء ذلك رداً على سؤال مواطن استفسر بشأن من يدفع 10% من قيمة 500 ألف ريال قيمة الدعم، هل هو المواطن أم وزارة الإسكان؟ وأشارت الوزارة إلى أنه يتم السداد عن طريق خدمة "سداد" باختيار المفوتر الشركة الوطنية لخدمات الإسكان، وإدخال رقم الفاتورة المرسلة في الرسالة ثم سداد الرسوم الخاصة بالجدية.