أكد برنامج حساب المواطن أن برنامج حافز لا يؤثر على الدعم المستحق للمستفيدين، لكن لا بد من الإفصاح عن الدخل من حافز. جاء ذلك رداً من حساب خدمة العملاء على تغريدة مواطن وجه سؤالاً مفاده: "حافز هل يؤثر على حساب المواطن؟ مع العلم أني أنهيته من سنتين؟ ". ورد حساب خدمة العملاء بتغريدة قال فيها: "برنامج حساب المواطن منفصل عن برنامج حافز، ولن يؤثر على مستفيديه لكن لا بد من الإفصاح عن الدخل من حافز، ويتم اختيار نوع الدخل "غير ذلك" ومصدر الدخل "مخصص من برنامج حافز، نسعد بخدمتك".