قال الحساب الرسمي لخدمة العملاء التابع لحساب المواطن، عبر موقع "تويتر"، إنه لا تأخير لموعد الصرف للمستفيدين، حال قيامهم بالتعديل أو الإضافة على بياناتهم المسجلة في البرنامج، مؤكداً أنه سيتم الإعلان عن الأهلية والاستحقاق في الموعد المحدد له يوم 21 ديسمبر الجاري. وجاء هذا التوضيح رداً على أسئلة لمواطنين عما إذا كان تعديل البيانات أو الإضافة عليها يؤخِّر موعد الصرف. وبشأن موعد انتهاء التسجيل في البرنامج، ذكر حساب خدمة العملاء أنَّه "ليس هناك تاريخ نهائي للتسجيل، وأن تلقي طلبات التسجيل مستمرة عبر البوابة الإلكترونية http://ca.gov.sa". وعن إمكانية تغيير الحساب البنكي للمستفيد، أوضحت خدمة العملاء أنَّه بالإمكان التعديل واختيار رقم آيبان آخر بشرط أن يكون بنفس اسم المستفيد "المتقدم بالطلب".