برنامج تدريبي لمنسقات رعاية المستفيدين بتعليم نجران

نفذت إدارة مركز رعاية المستفيدين بالإدارة العامة بتعليم نجران ، برنامج تدريب لمنسقات برنامج تواصل الإلكتروني بمكتب تعليم الجربة ، وقد حضر البرنامج المقام بمركز التدريب ١٦ متدربة ، قدمته المدربة كفاية آل شيبان شرحت للحاضرات آلية تسجيل دخول القائدات على البرنامج وآلية معالجة التذاكر بأنواعها ، وأهمية تجنب الأخطاء الشائعة في البرنامج مع توضيح بعض الأمثلة عليها ، الرجوع لبذل الأسئلة الشائعة للوصول إلى مصدر موثق للإجابة على التذاكر وكيفية البحث على التذاكر مع تطبيق عملي بالدخول بيوزر قائدة مدرسة وتوضيح كافة الأيقونات والصلاحيات الممنوحة ، كما عرفت بخدمة تواصل وقنواتها وقوائم صلاحيات القائدات وكيفية الدخول إلى البرنامج واستلام التذاكر ومعالجتها وفق معايير جودة الإفادات ، وكيفية تقديم خدمة صحيحة للمستفيد.