أعرب عددٌ كبير من مستفيدي "حافز" عن استيائهم الشديد بعد تكرار تعطل موقع البرنامج لثلاثة أيام متتالية، وذلك بالتزامن مع قرب إعلان أهلية المستفيد للإعانة، وهو الأمر الذي سبق وأن حدث في الشهر الماضي. من جانبها، نقلت صحيفة "عكاظ"، عن تيسير المفرج المتحدث الرسمي لصندوق تنمية الموارد البشرية "هدف" أن الخلل الذي حدث يعود إلى المتصفح الذي يستخدمه بعض المستفيدين، داعياً إياهم لتغيير المتصفحات القديمة على حواسبهم وتحديثها بإصدارات جديدة. فيما رجحت بعض المصادر أن يعود العطل إلى الضغط الذي يشهده الموقع نهاية كل شهر، وذلك بالتزامن مع دخول المستفيدين للاستفسار عن أهلية الحصول على إعانة حافز.