أطلقت أمانة منطقة عسير عدد من الأجهزة الخاصة بالخدمة الذاتية في عدد من الإدارات الحكومية وذلك للاستعلام عن المعاملات ومعرفة الإجراءات التي تتم حيالها والتي تجعل من المستفيد على اطلاع بما يتم في معاملته ومعرفة الإجراءات التي تتخذ فيها منذ أن دخلت المعاملة الأمانة وحتى خروجها . هذا وشملت المواقع التي فيها هذه الأجهزة إدارة التعليم بعسير و الشرطة والمرور و مكتب العمل و المحكمة العامة والغرفة التجارية الصناعية بأبها ، هذا وتدرس الأمانة حالياً إضافة عدد من أجهزة الخدمة الذاتية في المجمعات التجارية والمواقع التي يتوقع أن يكون فيها مستفيدين من هذه الخدمة . الجدير ذكره بأن هذه الخدمة شكلت قفزة كبيرة لخدمة المراجعين لأمانة عسير وسهلت خدمتهم للاستفسار عن معاملاتهم واختصار الوقت الذي يتم فيه الاستعلام .