قالت شركة المياه الوطنية أنها رصدت أكثر من 400 ألف حالة استخدام غير مثالية للمياه في مدينتي الرياضوجدة خلال العام المنصرم 2011م، موضحة أن مجمل أساليب الهدر التي وثقتها تضمنت استخدام المياه المخصصة للشرب في غسيل السيارات وفناء المنازل والرصيف الخارجي، بالإضافة إلى أحواض الزراعة الخارجية المحيطة بالمنزل. وأوضحت "المياه الوطنية" أنها أبرمت عددا من العقود مع شركات متخصصة للكشف عن التسربات الداخلية لأكثر من 80 ألف منزل ذات الاستهلاك المرتفع للمياه بمدينة الرياض مجاناً، لدعم العملاء في الحد من التسربات الداخلية، وذلك ضمن برامج شركة المياه الوطنية لتعزيز دورها في تقنين الاستخدامات غير المثالية للمياه والسعي لرفع مستوى الوعي بأهمية المحافظة على أحد أهم الموارد الطبيعية غير المتجددة، كما جدولت الشركة في مهامها السنوية عدة برامج تذكيرية ضمن برامجها للمسئولية الاجتماعية وبشكل مستمر لعملائها، والتي تهدف إلى رفع الوعي والحد من حالات الهدر العشوائي في الاستخدامات المنزلية غير المثالية، والتي تتسبب في استهلاك كميات كبيرة من المياه المخصصة لكل منزل في مدة قصيرة جداً نسبياً، والذي ينعكس على شح توفرها للاستخدامات الأخرى عند الحاجة لها، مشيرة إلى أن الاستخدامات والسلوكيات غير المثالية من أبرز التحديات التي تواجه إدارة الطلب على المياه، وبهذا الشأن بادرت الشركة إلى توقيع مذكرة تفاهم مع شركة يونيليفر الهولندية للتنمية الصناعية المحدودة وذلك لتعزيز السلوكيات المثلى للأفراد في استخدامات المياه وللحد من هدرها، بالإضافة للإعداد لتوقيع عدد من الاتفاقيات الفعالة مع أهم الجهات الحكومية والخاصة في ذات الشأن.