نظمت الغرفة التجارية الصناعية بأبها بالتعاون مع برنامج كفالة على مدى ثلاثة أيام دورة بعنوان أساسيات البداية في تشغيل وإدارة الأعمال التجارية قدمها الأستاذ أمجد دومه قدم خلالها العديد من المحاور التي تتمثل في تشغيل وإدارة الأعمال التجارية . هذا وقد بدأ دومه الدورة بتقسيم الوحدات الى أربعة أجزاء تمثلة في تحليل السوق وخطة التسويق للشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة من حيث التعريف ببيئة الشركات الصغيرة والمتوسطة وتحليل السوق والتوقعات المستقبلية وتحديد وتحليل العملاء بالإضافة الى تحديد المنافسين وتحديد الأجهزة التنافسية ،وفي الوحدة الثانية تحدث دومة عن خطة العمليات التسويقية للشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة من خلال قواعد خطة العمليات في خطة عمل المشاريع المختلفة للشركات مشيرا الى مكونات خطة العمليات و مراحل إعداد خطة العمليات والمعدات والمخزون والاستثمارات والتكاليف الى جانب التكاليف الثابتة مقابل التكاليف المتغيرة وخطة الموارد البشرية وتأثيرها على النواحي المالية وأخيرا خطة العمليات لقطاع الخدمات وقطاع الشركات التجارية.أما في الوحدتين الثالثة والرابعة فقد أكد دومة على عمل الخطة المالية لشركات الصغيرة والمتوسطة في المملكة العربية السعودية وطرق كتابة خطة العمل وما تبحث عنه البنوك التجارية.هذا وقد حضر الدورة مايزيد عن 40 شابا استفادوا من خلال الدورة والتي استمرت لمدة ثلاثة أيام على العديد من الآليات والمعلومات في كيفية تحديد المشاريع الصغيرة والمتوسطة من خلال تحديد النشاط وطرق التسويق الحديثة .