إدارة الدفاع المدني بالعاصمة المقدسة تحصل على " شهادة الجودة العالمية "

حصلت إدارة الدفاع المدني بالعاصمة المقدسة على شهادة الجودة العالمية ( 9001:2008 ISO ) كأول إدارة دفاع مدني على مستوى المملكة , ومن أوائل إدارات الدفاع المدني على المستوى العالمي التي تحصل على هذه الشهادة.
وأوضح مدير الإدارة العميد جميل بن محمد عمر أربعين أن الإدارة تبنت مفهوم الجودة الشاملة في جميع أعمالها بهدف الارتقاء بخدماتها المقدمة لسكان وزوار العاصمة المقدسة مؤكدا أن أعمال الإدارة تخضع لتقييم مستمر من خلال استبيانات لقياس رضا المتعاملين مع الإدارة وتطوير خدماتها ، مشيرا إلى أن حصول الإدارة على الشهادة يعد تتويجا للجهود المشتركة من منسوبي الإدارة وحافزاً لتقديم المزيد من البذل والعطاء.
وبين أن تطبيق نظام إدارة الجودة قد انعكس بشكل ايجابي وملحوظ على سير العمل إدارياً وميدانياً ، كما أسهم في تفعيل الاهتمام بشتى المجالات ويأتي في مقدمتها استخدام التقنية في تقديم الخدمات إليكترونيا وأعمال التدريب على رأس العمل والتوعية الوقائية ورفع معدلات السلامة والإستعداد الأمثل للتعامل مع المخاطر المحتملة .
من جهته كشف ممثل الإدارة للجودة النقيب ماهر بن معيض العرابي أن تطبيق نظام إدارة الجودة تم على عدة مراحل وعلى مدار عامين كاملين من أعمال إعداد أدلة العمل الإرشادية وتوثيق الإجراءات وتصميم النماذج وانتهاء بأعمال التقييم من قبل المدققين الدوليين ،مبيناً أن مدير الإدارة وجه بتشكيل وحدة تسمى ( وحدة الجودة ) بغرض متابعة تطبيق النظام وتحقيق التطوير المستمر .
// انتهى //