إدارة التوجيه والإرشاد بالمسجد النبوي الشريف / تقرير

تقوم إدارة التوجيه والإرشاد بالمسجد النبوي الشريف بالمدينة المنورة ضمن نشاطاتها خلال شهر رمضان المبارك بالترتيب لطائفة من العلماء والمدرسين لإلقاء الدروس اليومية وإرشاد الزوار إلى أداء عباداتهم بالطرق الشرعية السليمة وفق هدي المصطفى صلى الله عليه وسلم والإجابة عن أسئلتهم واستفساراتهم وذلك في أماكن متفرقة من الحرم وفي أوقات ثابتة معلومة .
كما تشرف الإدارة على مكتبة المسجد النبوي الشريف التي تقوم بدورها باستقبال روادها وتسهل وصول الكتب إليهم وإحضار ما يطلبونه من كتيبات مجاناً التي تشتمل على الأدعية الشرعية وآداب الزيارة ومثل ذلك في المكتبة النسائية في قسم النساء الشرقي كما تقوم بالإشراف على المكتبة الصوتية وذلك بتكثيف الجهد لتوزيع الأشرطة الصوتية التي تسجل عليها الخطب والدروس التي تلقى في المسجد النبوي كما تقوم إدارة المصاحف التابعة لإدارة التوجيه والإرشاد بمتابعة أماكن المصاحف وترتيبها أمام المصلين وتوفير ما يحتاجه المسجد النبوي من المصاحف من مجمع الملك فهد لطباعة المصحف الشريف بالمدينة المنورة .
كما تقوم الإدارة بالإشراف على حسن أداء المدعين الذين يلقنون من شاء من الزوار السلام على الرسول صلى الله عليه وسلم وأبي بكر وعمر رضي الله عنهما وتتابع وتنظم الأفراد الذين يقومون بذلك وتطمئن إلى التزام كل فرد منهم بالأنظمة والتعليمات.
من ناحية أخرى يقوم المراقبات في التوجيه والإرشاد بأعمال جليلة منها متابعة دخول المصليات إلى الروضة في الفترة الصباحية وفي فترة ما بعد صلاة الظهر وفي الفترة المسائية ويكون دخولهن ضمن مسارات خاصة بالدخول ومسارات خاصة بالعودة إلى مصلاهن بقسم النساء بعد صلاتهن بالروضة الشريفة دون مضايقة الرجال لهن وتقديم المساعدات المطلوبة للزائرات والمحافظة على أمنهن وذلك بالتعاون مع المراقبات في الجهات الأمنية حيث يقمن بالقبض على كل من تحاول الإساءة أو إيذاء المصليات ويسلمنها إلى الجهة المختصة بالمسجد النبوي.
كما تقوم عدد من المراقبات بالتأكد من توافر جميع المتطلبات والخدمات في أقسام مصلى النساء من المياه المبردة والفرش ومتابعة نظافة المسجد ودورات المياه الخاصة بالنساء على مدار الساعة يومياً وجمع المفقودات التي تسلم إلى أصحابها أو تسلم إلى قسم المفقودات في حالة عدم العثور على أصحابها .