نظمت الهيئة العامة للطيران المدني بالتعاون مع فرع معهد الادارة العامة بجدة اليوم اللقاء التعريفي الاول حول مفهوم الجودة الشاملة وذلك بمقر الهيئة بجدة . وفي بداية اللقاء القى نائب الرئيس التنفيذي للهيئة عبدالعزيز العنقري كلمة ثمن فيها الدور الذي يقوم به معهد الادارة من دعم ومساندة للقطاعات الحكومية في مجال التدريب والاستشارات الفنية مؤكدا ان الهيئة العامة للطيران المدني تسعى بالتعاون مع المعهد الى تطبيق مفاهيم الجودة على ادارتها بغية للارتقاء بالعملية الادارية وتجويد العمل . واشار الى ان عملية الجودة هي حديث الساعة في العملية الادارية وهي منهج اداري استحوذ على النصيب الاكبر في اللقاءات الادارية في المنظمات الدولية نظرا لما تعكسه مخرجات العملية الادارية في الادارات التي تطبق مفهوم الجودة الشاملة من كسب لعامل الوقت والجهد وتحسين المنتج النهائي بالاضافة الى تحقيق رضا العميل . واكد العنقري ان الهيئة عندما اقرت الهياكل التنظيمية لقطاعاتها اوجدت ادارة مستقلة للجودة النوعية للتحقق من تطبيق معايير مواصفات المنظمات التي تتعامل معها وكذلك لنشر ثقافة الجودة بين العاملين في الهيئة للارتقاء بالعملية الادارية . عقب ذلك شاهد الحضور عرضا مرئيا عن ادارة الخدمات الادارية المساندة وهي الادارة التي سيطبق عليها مفهوم الجودة الشاملة حيث تضمن العرض اسلوب عمل الادارة والانجازات التي تحققت عقب عملية اعادة الهيكل التنظيمي لها . // انتهى // 1631 ت م