برامج توعوية منوعة تقدمها إدارة التوجيه والإرشاد بالمسجد الحرام

يتجه ملايين المسلمين في كل عام نحو مكة المكرمة قاصدين بيت الله الحرام لتأدية نسكهم وإتمام الركن الخامس من أركان الإسلام، حيث انطلقت جهود المملكة بوعظ وإرشاد الزوار والحجاج والعمار وتوجيههم وتأهيل طلبة العلم، واستقطاب العلماء والفقهاء من أصقاع المعمورة.
وتقوم الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي بهذه المهام والتشرف بها من خلال إدارة التوجيه والإرشاد التي تتبعها عدة وحدات تعنى بشؤون الإفتاء والتدريس والاعتكاف وتسجيل الدروس والمحاضرات.
ويعود تاريخ دروس الوعظ والإرشاد بالمسجد الحرام إلى القرن الأول الهجري عندما أنتشر الإسلام في شبه الجزيرة العربية، وأصبح يفد إلى مكة المكرمة الحجاج والمعتمرون من كل حدبٍ وصوب، ولم تنقطع دروس الوعظ والإرشاد منذ أن بدأت حتى الوقت الحالي.
وتحرص الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي على نشر الدروس العلمية لاستفادة أكبر شريحة ممكنة من هذه العلوم الشرعية، وتنظيم البرنامج العلمي الدائم على مدار العام، ويقوم بإلقاء الدروس والمحاضرات عددٌ من أصحاب المعالي أعضاء هيئة كبار العلماء وأصحاب الفضيلة المتخصصين بمختلف العلوم الشرعية المتنوعة.
ويعد برنامج "إجابة السائلين" أحد أهم برامج التوجيه والإرشاد، إذ يُجيب على أسئلة الزوار والمعتمرين المتعلقة بمناسك الحج والعمرة وغيرها من العبادات بأكثر من لغة وفق ما يتعلق بالجوانب الفقهية والشرعية، إضافة إلى الأمور التي يمكن أن تعترضهم خلال وجودهم في أي مكان في مكة المكرمة, ويجيب عن أسئلتهم عددٌ من أصحاب الفضيلة العلماء وأساتذة الجامعات ومدرسي معهد الحرم المكي على مدار الساعة، ويقدر عدد المستفيدين من البرنامج أكثر من (300) مستفيد يومياً, وتم تخصيص رقمين مجانيين لإجابة السائلين عن طريق الهاتف: (8001222100) (8001222400)
كما يقوم قسم التدريس بالتواصل مع الإدارات المشاركة في ترتيب وتجهير الدروس العلمية المقامة في المسجد الحرام، والتنسيق مع الإدارات ذات العلاقة لتهيئة مواقع التدريس وتقوم بترتيب كراسي أصحاب الفضيلة والعلماء المشاركين في الدروس العلمية بالمسجد الحرام.
كما تقوم إدارة التوجيه والإرشاد عبر قسم التسجيل بتسجيل الدروس والمحاضرات والدورات العلمية ونشرها, لتصل لأكبر عدد ممكن من طلاب العلم على مستوى العالم, مستفيدةً من التقنية الحديثة لنشر رسالة الحرمين الشريفين العلمية والدعوية لتصل لأصقاع العالم، وتمر مرحلة التسجيل بعدد من المراحل وهي " التسجيل، وتنزيل المادة الصوتية عن طريق جهاز خاص بالدروس ويتم توصيل الصوت الموصل بمايك للشيخ مباشرة، والتحرير الصوتي للمادة، ورفع المواد الصوتية والمرئية على منصة اليوتيوب الخاصة بالرئاسة https://www.youtube.com/user/makkah.
وتحتوي وحدة المحتوى والمعلومات على الكثير من العلوم والمعلومات، وتعد منارة علمية لإعداد النصوص وطباعتها ونشرها لتعم الفائدة على قاصدي المسجد الحرام, ويقوم عمل الوحدة على عدد من الركائز الجوهرية، كمحتوى الشاشات التلفزيونية الذي يُعد من أبرز أعمال الوحدة، حيث تعمل على صياغة محتوى جديد يواكب مواسم الحج والعمرة وشهر رمضان والمناسبات، ويسهم في توعية وتثقيف قاصدي المسجد الحرام، ويتم حصر المحتوى المعروض من قبل إدارات المسجد الحرام حيث يقوم العاملون في هذه الوحدة على حصر شاشات المسجد الحرام سواء في الأروقة أو الساحات وكذلك مبنى رئاسة الحرمين ومعرفة أنواعها وفرزها حسب مواقعها ومدى استفادة المتلقي منها وتقوم الوحدة بالتفريغ النصي لدروس علماء المسجد الحرام من خلال فريقٍ مهيأ لهذه المهمة ومجهز بالأجهزة اللازمة، حيث يقوم العاملون في هذه الوحدة بتفريغ دروس علماء المسجد الحرام, ومراجعتها, وتنقيحها, وإعدادها, لتخرج بشكلها النهائي المناسب للمتلقي.
وأنشأت الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي وحدة خدمات المعتكفين التي تشتمل على آلية تنظيم الاعتكاف في المسجد الحرام، وأسماء المعتكفين خلال فترة الاعتكاف التي تستمر حتى نهاية صلاة العشاء ليلة عيد الفطر المبارك، فيما قامت بعمل خزانات متطورة تم تصميمها بطريقة احترافية وآمنة لحمل أغراض المعتكفين بالمسجد الحرام خلال شهر رمضان المبارك، وتحتوي الخزانات على أقفال إلكترونية.