أرشد الكشافة المشاركون في خدمة ضيوف الرحمن بمعسكرات الخدمة العامة التابعة لجمعية الكشافة العربية السعودية في يوم عرفة ، 17803 حجاج من مختلف الجنسيات، حيث تم إيصال 1912 حاجاً إلى مقار حملاتهم, فيما تم إرشاد 15891 حاجاً بالتوجيه والشرح، وبلغ عدد الطلعات التي قام بها أفراد الكشافة 841 طلعة . وجندت الجمعية لمهمة الإرشاد فقط في اليوم التاسع ما يقارب 500 كشاف وجوال وقائد عملوا في 7 مراكز إرشاد بمشعر عرفات ، إضافة إلى نقاط الإرشاد المتجول عبر آلية دقيقة من حيث التناوب أو التسجيل الإلكتروني. ويتبع الكشافة آلية محددة في عملية الإرشاد، تتم بداية بتسجيل بيانات الحاج المدونة على المعصم، ومن ثم تسجل في الحاسب الآلي وتتحدد بعد ذلك المؤسسة التي يتبعها، فيصطحبه أحد الكشافة أو الجوالة الذي يحمل معه الدليل الإرشادي والخريطة الإرشادية للمشعر حتى يتم إيصاله، وتوظف الجمعية التقنية في أعمال الإرشاد من بينها الأجهزة الذكية . وأوضح المشرف العام على معسكرات الخدمة بالمملكة الدكتور عبدالله بن سليمان الفهد أن انتشار الخرائط الإرشادية التي أصدرتها الجمعية والبالغة أكثر من مليون خريطة قامت بتوزيعها على الحجاج، بالإضافة إلى التطبيق الإلكتروني للخريطة، ووجودها بمقاسات كبيرة في لوحات وأماكن عدة بمشعر عرفات، ساعدت الحجاج على الوصول إلى مخيماتهم وبالتالي انخفاض عدد التائهين .