واصل فريق برنامج الهاتف الإرشادي للبنات بالإدارة العامة للتعليم بمنطقة مكةالمكرمة جهوده الميدانية التربوية والتعليمية مع أركان العملية التعليمية " الطالب، المدرسة، أولياء الأمور" في تقديم الإرشادات التربوية والتعليمية والنفسية . وعد مدير عام التعليم بمنطقة مكةالمكرمة محمد بن مهدي الحارثي بعد اتصال له في اجتماع المجلس التعليمي بالهاتف الإرشادي أن البرنامج أحد قنوات الاتصال بين وحدة الخدمات الإرشادية وبين جميع أفراد المجتمع المدرسي وأسر الطلبة للرد على الاستفسارات حول المشكلات النفسية والتربوية والاجتماعية والصحية التي يتعرض لها المسترشد بهدف تقديم الإرشادات بسرية كاملة مشيداً بالدور الفاعل للهاتف الإرشادي للطلاب والطالبات الذين يواجهون صعوبات تعليمية وتربوية واجتماعية فهو بمثابة الملجأ لكثير من الحالات التي تتعثر في الدراسة مقدما شكره وتقديره لمشرفات فريق العمل على العمل الدؤوب في خدمة الميدان التربوي. ويستقبل فريق الهاتف الإرشادي الاتصالات على الرقم 012540266بمتابعة من مديرة التوجيه والإرشاد الدكتورة عزة الشهري، وذلك من الساعة 10:30 صباحا وحتى 12 ظهرا، ويعمل الهاتف عن طريق إجراء اتصالات هاتفية عبر الهاتف الإرشادي لمتابعة الحالات من " طالبات، موظفات" عن طريق مناقشة وتداول الرأي مع كلا من قائدة المدرسة والمرشدة الطلابية والمشرفة التربوية التابعة للمدرسة وأسرة الطالبة ومن لهم علاقة بالحالة وذلك لتلمس مظاهر تحسن الحالة وتقديم الاستشارات التخصصية اللازمة للمعنيات . ويعقب ذلك الاتصالات الهاتفية للمناقشة مع أعضاء فريق الاستشاري بالوحدة الإرشادية من أخصائيين واستشاريين نفسيين واجتماعيين عن الحالات المتابعة ووضع الخطط العلاجية المناسبة لها وأخيرًا تتلوها الاتصالات الهاتفية بالجهات ذات العلاقة والاختصاص للتنسيق والمتابعة معها لتقديم خدمات إرشادية وعلاجية أفضل.