تقدم إدارة شؤون التطويف بالرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي عددا من الخدمات المباشرة للزوار والمعتمرين، داخل المسجد الحرام من خلال تأمين المطوفين الذين يقومون بإرشاد ودلالة الزوار لإداء نسكهم وفق الهدي النبوي الصحيح، إضافة إلى ترتيب الأدوار بين المطوفين وتوزيعهم في المطاف, وكذلك تأمين تواجدهم في كل ورديه، إضافة إلى توزيع كتيبات الأدعية وصفة العمرة التي تسعى الإدارة إلى توزيعها وبشكل مستمر في جميع الورديات من خلال المراقبين المتواجدين في مواقع العمل. وأوضح مدير إدارة شؤون التطويف بالمسجد الحرام خالد بن مسعود الكعبي أن إدارته تسعى لمضاعفة الجهود والحث على تقديم أرقى الخدمات للزوار والمعتمرين وفق تطلعات ولاة أمرنا حفظهم الله ووفقهم لكل خير، وبمتابعة مستمرة من معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي ومعالي نائبة لشؤون المسجد الحرام وحرصهم واهتمامهم لمتابعة كل ما يستجد من إنجازات مباركة. وأكد أن الرئاسة العامة لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي تسعى لبذل أقصى امكانياتها البشرية؛ لتقديم أرقى وأفضل الخدمات لقاصدي بيت الله الحرام، وتهيئة الأجواء الإيمانية لكي يؤدوا مناسكهم بكل راحة واطمئنان. يذكر أن خطة الرئاسة تأتي لتواكب تحقيق الرؤية الجليلة المباركة 2030 ، التي تستشرف المستقبل الواعد لتطوير منظومة العمل في الحرمين الشريفين، ولقد أنهت إدارة شؤون التطويف تقريرها خلال العشر الوسطى من شهر رمضان المبارك وما تضمنه من منجزات متواصلة تتوافق مع خططها التشغيلية في مراحلها الثلاث.