اطلع مدير عام وكالة الأممالمتحدة لإغاثة وتشغيل اللاجئين الفلسطينيين الأونروا في لبنان حكم شهوان على أوضاع اللاجئين الفلسطينيين والنازحين من سوريا في منطقة البقاع شرق لبنان. وعقد شهوان خلال جولته على المخيمات الفلسطينية في البقاع سلسلة اجتماعات مع ممثلي الفصائل واللجان الشعبية والفعاليات الفلسطينية الذين قدموا للمسؤول الأممي شرحاً مفصلاً حول أوضاعهم والأزمات الصحية والتربوية والاجتماعية التي يتعرض لها اللاجئون والنازحون الفلسطينيون . من جابنها طالبت الفصائل واللجان خلال الاجتماعات " الأونروا " بتقديم خدماتها ومساعداتها الاغاثية للنازحين الفلسطينيين من سوريا إلى حين وضع حد للحصار والقصف الذي تتعرض لها مخيمات اللاجئين الفلسطينيين في سوريا وتسهيل عودتهم إلى منازلهم .