أعدت إدارة الأبواب بالمسجد الحرام خطة متكاملة لخدمة الزوار والمعتمرين خلال موسم رمضان لهذا العام 1437ه من خلال تجنيد أكثر من 600 موظف من المؤهلين علمياً وعملياً , ويتم وضع الحراسات اللازمة للأبواب مع تقيد الموظفين في هذه الأبواب بالزي الرسمي وأيضا حمل بطاقة تعريفية بهم. وأبان مدير الإدارة محمد حسن باتي أنه يتم من خلال الخطة إرشاد وتوجيه قاصدي المسجد الحرام بالحكمة والموعظة الحسنة ومراقبة جميع الأعمال والتأكد من أنها تسير وفق ما هو مخطط له والعمل على تذليل ما قد يطرأ من عقبات وتوفير الجو المناسب لروّاد بيت الله الحرام لأداء شعائرهم وعباداتهم بطمأنينة وسكينة لافتا أن عدد الأبواب داخل المسجد الحرام 210 أبواب , مشدداً على أهمية التعاون مع العاملين بالممرات وذلك لإبعاد المصلين عن أداء الصلاة قرب الأبواب وفي المداخل والمساهمة في تحقيق انسيابية حركة المرتادين دخولا وخروجا والمساهمة أيضا مع أفراد شرطة الحرم لمنع دخول الزوار للمسجد الحرام بعد انتهاء الإمام من الصلاة لتفادي الاختناقات لا سمح الله . وأوضح أن إدارة الأبواب خصصت 20 بابا لدخول ذوي الاحتياجات الخاصة تتمثل في باب السلام وجسر المروة وباب قريش وباب العباس وباب الملك فهد كما خصصت لهم مصاعد الصفا ومصاعد سلم الأرقم ومصاعد سلم المروة وباب المروة ومصاعد سلم مراد ومصاعد سلم القرارة والأبواب رقم 64 – 68 – 69 – 74 – 84 – 89 – 90 – 93 – 94 وباب الملك عبدالله رحمه الله , كما خصص باب السلام لإدخال الجنائز داعيا الزوار والمعتمرين ملاحظة الإشارات الضوئية واللوحات الإرشادية المتواجدة على الأبواب والاستفادة من صناديق حفظ الأمتعة المنتشرة في ساحات المسجد الحرام وعدم إدخال الحقائب الكبيرة والكاميرات والميكروفونات والأعلام وعربات الأطفال وأدوات رش المياه والتعاون مع العاملين على الأبواب لتقديم أفضل الخدمات للزوار والمعتمرين والتجاوب بما لديهم من معلومات.