عرّف جناح خدمات المسنين ورعاية الأشخاص ذوي الإعاقة التابع لوزارة الشؤون الاجتماعية زوار المهرجان الوطني للتراث والثقافة الجنادرية بخدماته والإجابة على جميع الاستفسارات ، والتوجيه إلى الجهات والمراكز الخاصة المعنية بتوفير احتياجاتهم . وبيّن منسق وكالة الرعاية الاجتماعية والأسرة عبدالله الدوسري, أن الجناح يوفر الخدمات الطبية والإيواء والإعاشة والكسوة والرعاية الطبية والاجتماعية والنفسية للمسنين, كما تقدم لهم البرامج والأنشطة والمكافئة المادية والعناية الشخصية والكسوة . كما يتم توفير الأجهزة الطبية للمعاقين (أسرة وكراسي بأنواعها، سماعات طبية ،علاج طبيعي ،تأشيرات خدم ، تخفيضات إركاب ،تسهيلات مرورية ) إضافة إلى توعية الزوار عبر توزيع المواد التثقيفية حول تلك الخدمات وطرق التواصل مع الجهات المناسبة .