ينظم قسم الجودة الشاملة بتعليم محافظة ينبع ورشة عمل خاصة بقياس رضا المستفيد ( رضاك )، التي تأتي ضمن مشروع قياس رضا المستفيد، بهدف الارتقاء بمستوى جودة الخدمات التي تقدمها الإدارة والمدارس التابعة لها . وأوضح رئيس قسم الجودة الشاملة بتعليم المحافظة حماد الحبيشي أن المنظمات والمؤسسات بمختلف أنشطتها تسعى إلى تطوير عملها ومواكبة التطلعات المتجددة لدى المستفيدين ، لذا اتجهت إلى تطبيق الجودة الشاملة لتحسين الأداء وزيادة الإنتاجية وتحقيق متطلبات المستفيد . وأضاف أن المشروع يهدف إلى مشاركة التربويين والتربويات وأولياء الأمور والطلاب والطالبات في بناء معايير الرضا التي ينشدونها من العملية التعليمية كبادرة من قسم الجودة الشاملة لمشاركة المستفيد بشكل مباشر في هذه العملية. مما يذكر أن ورش مشروع ( رضاك) تمثل المرحلة الأولى من المشروع ، الذي يمتد فصل دراسي كامل ، ويتوقع أن يقيس رضا أكثر من 3000 مستفيد من التربويين والعاملين في المدارس، بالإضافة لأولياء الأمور والطلاب والطالبات .