اختتمت بالمدينةالمنورة مؤخراً, فعاليات البرنامج الدولي "رحلة التميز المؤسسي" الذي نظمته وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي, على مدى ثلاثة أيام, بمشاركة مديري الإدارات بوكالة الرئاسة, ومنسوبي عدد من الجهات المعنية بتقديم الخدمات لقاصدي الحرم النبوي وزوار المدينةالمنورة. ويهدف البرنامج الذي أقيم برعاية معالي الرئيس العام لشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي الشيخ الدكتور عبدالرحمن بن عبدالعزيز السديس, إلى بناء القدرات المؤسسية للرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي, وتمكين العاملين بها من الوصول إلى أفضل مستويات الأداء, وتحقيق التميز. وأشاد وكيل الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي الدكتور علي بن سليمان العبيد, بما تضمنه البرنامج من محاور ركزت على الريادة في تقديم الخدمات ومعايير القيادة والاستراتيجية والعاملين والنتائج المرتبطة بتلك المعايير, وأبرز الخطوات التي ينبغي إتباعها وصولاً لتحقيق رضا العاملين والمتعاملين. واشتمل البرنامج على ورش عمل تفاعلية غير نمطية عمد خلالها المتدربون إلى استخلاص فرص تحسين الأداء وإمكانات التطوير المستمر لتحقيق التميز والريادة في الخدمات المقدمة لوفود الرحمن زوار المسجد النبوي. وفي ختام البرنامج سلّم معالي نائب الرئيس العام لشؤون المسجد النبوي الشيخ عبدالعزيز بن عبدالله الفالح, الشهادات للمتدربين المشاركين في برنامج "رحلة التميز المؤسسي" .