استمرت معاناة مراجعي مكتب الضمان الاجتماعي في الطائف عندما فوجئ أصحاب الحالات الخاصة من المعوقين والعجزة من الرجال والنساء أمس بتعطل جهاز الحاسب الآلي في اليوم الوحيد المخصص لهم أسبوعيا، بعد أن وفد الكثير منهم منذ ساعات الصباح الأولى بعد انتظار استمر ستة أشهر. قال مبارك الجعيد 80 سنة، إن العشرات من المراجعين تدافعوا بشكل كبير رغم عجزهم وكبر سنهم، لكننا فوجئنا بعد مرور نصف ساعة بإعلان من الموظفين بتعطل أجهزة الحاسب الآلي، وطلبوا منا الانصراف، فحاول بعض المراجعين الانتظار قليلا لكن دون جدوى، وهذا يعني أن نعود الأربعاء المقبل. أما زياد السفياني: “سوء التنظيم وإجراءات العمل حالت دون استلام شيك والدتي خلال اليومين الماضيين، وفوجئنا اليوم بأن أجهزة الحاسب الآلي متعطلة. فإلى متى هذا الاستهتار بالمسنين والعجزة، فبعضهم يأتي من مسافات بعيدة ليقابل بكل برود من قبل موظفي المكتب”. أما المسن عقيل العتيبي فكان في وضع لا يُحسد عليه: “كابدت العديد من الصعاب لأضع أوراقي في الكرتونة إياها، لكن كانت المفاجأة قاسية عندما منحنى المكتب 250 ريالا فقط، مع العلم أن هناك آخرين صرف لهم مبالغ تجاوزت عشرة آلاف ريال، هذا المبلغ الزهيد صرفت أضعافه في تصوير المستندات المطلوبة والسفر من بلدتي التي تبعد 400 كيلومتر عن الطائف.