ﺃقرت اللجنة الإشرافية العليا لبرنامج التعاملات الإلكترونية الحكومية "يسﱢر" في اجتماعها السابع بحضور الدكتور إبراهيم العساف وزير المالية والمهندس محمد جميل بن ﺃحمد ملا وزير الاتصالات وتقنية المعلومات والدكتور عبدالرحمن الجعفري محافظ هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات تأسيس مركز اتصال وطني للتعاملات الإلكترونية الحكومية، يعمل كمركز اتصال ودعم موحد للجهات الحكومية عبر القنوات المختلفة، لتقديم خدمة الرد على استفسارات الجمهور وتقديم الدعم الفني فيما يتعلق بالخدمات والتعاملات الإلكترونية المقدمة من الجهات الحكومية للمستفيدين.