ﺃتاحت بلدية مدينة المجمعة الفرصة للمواطنين والمقيمين للمشاركة في عملها وقراراتها، دون دوام ﺃو راتﺐ، بفتح خط هاتفي مباشر مع مسؤوليها على مدار الساعة. وكانت بلدية المجمعة قد وضعت لوحات على مطاعم ومحال تجارية كتبت عليها: "في حا ل ﺃعلن مسؤولون بوزارة الصحة في تشيلي ﺃمس الأول ﺃنهم يعملون على إبلاغ ا لمئا ت من مو ا طنيهم بأ نهم يحملون فيروس نقص المناعة المكتسﺐ، رغم ﺃنهم ﺃجروا فحوصا سابقة ولم يتم إبلاغهم بالنتائج. وقال ﺃلفارو إيرازو وزير الصحة ا لتشيلي ا لجد يد: "ما نقو له بوضوح هو ﺃنه بالنسبة إلى هذه الحالات التي لم يتم إبلاغها سابقا سنستمر في العمل وتحسين ما ينبغي القيام به؛ لإصلاح الوضع بفعالية". وقُدﱢر عدد الذين لم يتم إ بلا غهم بأ نهم يحملو ن الفيروس 215 بشخصا، فيما ﺃوضح مسؤولون آخرون ﺃن عمليات إبلاغ المعنيين بالأمر ربما تستغرق ﺃكثر من شهر. قال باحثون ﺃلمان إن زراعة نخا ع عظمي باستخدام خلا يا جذ عية من متبرﱢع لديه مقاومة جينية طبيعية لفيروس الأيدز، ﺃدّى إلى خلو مريض مصاب بفيروس المرض من الإصابة بعد عامين تقريبا. وكان المريض، وهو ﺃمريكي يعيش في برلين، مصابا بسرطان الدم (اللوكيميا) وﺃيضا فيروس نقص المناعة، وﺃفضل علاج للوكيميا هو زراعة نخاع عظمي يجري فيها ﺃخذ خلايا جذعية من جهاز مناعي لمتبرﱢع سليم، ليحل محل الخلايا ا لمصا بة با لسر طا ن للمر يض. وسعى الفريق الطبي إلى متبرع بنخاع عظمي لديه تحوﱡر جيني، وعندما وجدوه استخدموا النخاع ا لعظمي لعلا ج ا لمر يض، و لم تختف اللوكيميا فقط بل ﺃيضا فيروس الأيدز. مشاهدة ﺃي ملاحظة ﺃو نحوه، يرجى الاتصال فورا على الأرقام التالية". وقال المواطن فهد الزامل: "بصراحة القرار ممتاز، وهناك تطوﱡر في مستوى تقديم الخدمات بعد صدوره". من جانبه ﺃكد عبدالرحمن المسفر ﺃن ا لملا حظا ت ا لتي تنقل إلى البلدية يتم معالجتها في الحال، وﺃوضح "هناك تعقﱡﺐ مستمر من قبل رجال البلدية؛ ما انعكس ارتفاعا في مستوى عمل المطاعم ونظافة المرافق والطرقات "، وﺃضاف": الجميع بات يعمل ﺃلف حساب للخط الساخن، وشاهدت بنفس تنفيذا فوريا لملاحظة مواطن على ﺃحد المطاعم، ﺃثمرت عن تحرير مخالفة صارمة بشأنه". وتشير مصادر إلى ﺃن ﺃمانة الرياض تستعد لتطبيق تلك الفكرة، بعد ﺃن لاقت نجاحا في بلدية المجمعة.