قدم مخبز تايلاندي اعتذارا إلى زبون ووعده بتشديد رقابة الجودة على منتجاته عقب عثوره على إحدى الأسنان في إحدى الكعكات، وذلك وفقا لما ذكره مدير المخبز. وقال وو تشين هاو مدير مخبز هسين فو جين الذي يعود تاريخه إلى مئة عام في تشينشو غرب تايوان إنه اعتذر إلى لين تشينج يوان ومنحه 6600 دولار تايواني «220 دولارا أمريكيا» وعلبة أخرى من الكعك تعويضا. وقال المدير للصحفيين «إن الزبون قبل الاعتذار». وقال إن السن لا يمكن أن تكون من أحد عماله لأنهم يرتدون قفازات بلاستيكية وأقنعة وجه أثناء صنع الكعك. وقال إنه ربما جاء مع المواد الخام الموردة من المصانع إلى المخبز.