في شهر شعبان من عام 1429ه، أصدرت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات قرارا يلزم جميع المشغلين للجوال بضرورة تحديث بيانات عملائهم المستفيدين من شرائح الاتصال مسبقة الدفع، حيث حددت الهيئة نهاية شهر صفر من عام 1430ه آخر موعد لتحديث كامل بيانات المشتركين. وطالبت الشركات المزودة للخدمة بتقديم تقرير أسبوعي للهيئة عن عملية التحديث، ثم تقرير ختامي نهاية كل شهر للنطاق المستهدف بحسب بيان وزعته الهيئة على الشركات. وتصل عقوبات التجاوز إلى خمسة ملايين ريال حدا أقصى كما ذكرت الهيئة سابقا.