أسست أمانة الطائف بريدا إلكترونيا لتلقي الشكاوى والبلاغات من جميع المواطنين بالطائف والمحافظات والمراكز المرتبطة. وأكد أمين الطائف المهندس محمد المخرج أن البريد الإلكتروني الجديد moaten.to.taifamana@ hotmail.com يعمل على التواصل بين الأمانة والمواطن والعكس، ويتم من خلاله متابعة الشكوى والرد على المواطن بما تم اتخاذه من إجراءات. وأوضح أن البريد خطوة أخرى لتعزيز التواصل الإلكتروني مع المواطنين بما يمكنهم من إيصال صوتهم إلى المسؤول بأيسر الطرق ودون الحاجة إلى مراجعة الأمانة، مشيرا إلى أن المواطن صاحب الشكوى أو البلاغ لا بد أن يدخل رقم بطاقته الشخصية وطريقة الاتصال الممكنة به سواء عن طريق الهاتف الثابت أو الهاتف الجوال لتتمكن الأمانة من التواصل معه. ودعا المخرج الأهالي إلى بث شكاواهم ومقترحاتهم وملاحظاتهم عبر البريد الإلكتروني، حيث إن المواطن شريك مهم في البرنامج التنموي والتطويري الذي تنفذه الأمانة. ولفت إلى أن الأمانة عمدت إلى الخطوة لدعم صلتها بالمواطن المستهدف بالتنمية حرصا منها على الارتقاء بالأداء إلى المستوى المأمول، وإيصال الخدمات بسهولة ويسر للجميع إنفاذا لتوجيهات ولاة الأمر.