أدخلت شركة جوجل أدوات للتواصل الاجتماعي على منتجها الشهير الخاص بالبريد الالكتروني في حين تسعى الشركة عملاق البحث على الانترنت للتصدي للمنافسة من موقعي فيسبوك وتويتر. وأدخلت جوجل اليوم الثلاثاء منتجا جديدا باسم (جوجل باز) يسمح للمستخدمين بأن يتبادلوا مع الأصدقاء والزملاء الرسائل وروابط الانترنت والصور بشكل سريع ومباشر من داخل بريد (جي ميل). وكشفت الشركة بضعة منتجات جديدة مصممة لجعل خواص التواصل الاجتماعي الجديدة ملائمة للأجهزة المحمولة مثل الهواتف الذكية التي تعتمد على برنامج التشغيل أندرويد الخاص بجوجل. وتحاكي تكنولوجيا التواصل الاجتماعي الجديدة من جوجل بعض الخواص الأساسية على مواقع التواصل الاجتماعي الشهيرة مثل تويتر وفيسبوك التي تتحدى جوجل بصورة متزايدة في الاستئثار بوقت المتصفحين على الانترنت. ويحتل بريد (جي ميل) المركز الثالث في الانتشار على مستوى العالم لخدمات البريد الالكتروني المعتمدة على الانترنت وبلغ عدد زواره 176.5 مليون زائر في ديسمبر حسب شركة (كوم سكور). ويأتي في المركز الأول بريد هوتميل من مايكروسوفت بعدد 369.2 مليون زائر ثم بريد ياهو بعدد 303.7 مليون زائر. وسبق أن حاولت جوجل ركوب موجة التواصل الاجتماعي من قبل فأطلقت شبكة اوركوت الاجتماعية في 2004. ورغم نجاح اوركوت في أسواق معينة مثل البرازيل فقد فشلت في اجتذاب مستخدمين بنفس قدرة مواقع اجتماعية عملاقة مثل فيسبوك وماي سبيس في الولاياتالمتحدة.