السعودية للشحن تعلن عن مسارات استراتيجية لنقل البضائع بين المملكة والصين وبلجيكا    نمو قياسي في إنفاق السياحة الوافدة بمنطقة عسير خلال عامين    مبابي يجمد حسابات باريس سان جيرمان    إحباط تهريب 3.4 كيلوجرامات من مادة الحشيش المخدر في ينبع    وزير الخارجية يصل إلى تركيا    فليك: برشلونة قادر على التحسن أكثر    زيلينسكي يتهم روسيا بتجنيد مقاتلين صينيين بشكل "ممنهج"    ضبط (4) وافدين لممارستهم أفعالًا تنافي الآداب العامة في أحد مراكز «المساج» بجدة    الدكتوراه الفخرية لحرم خادم الحرمين الشريفين من جامعة الأميرة نورة    في الخبر.."جوازك إلى العالم" تنطلق بالثقافة السودانية    البرازيل تدعم انضمام البرلمان العربي إلى "بريكس البرلماني"    الحياة الفطرية تُطلق 25 كائنًا فطريًا مهددًا بالانقراض في محمية الإمام تركي بن عبدالله الملكية    «حساب المواطن» يودع 3 مليارات ريال دعماً لمستفيدي أبريل    قصف في غزة واقتحامات في الضفة والأقصى    14 اكتشافا جديدا للنفط والغاز في السعودية    مختص ل "الرياض": 15% من مراهقي المملكة يعانون من الرهاب الاجتماعي    العالمي يزيد الراجحي يواصل مشواره البطولي في باها الأردن    د. محمود الجرف يفوز بجائزة وينبرغر العالمية    شركة بترومين وإلكترومين تتعاون مع فريق نيسان فورمولا إي استعدادًا لسباق ميامي إي بري    مدرسة الملك عبد العزيز في صبيا تعقد لقاء استعراض بطاقة أداء المعلم    الإحصاء تنشر نتائج مؤشر الرقم القياسي للإنتاج الصناعي لشهر فبراير    90 دولة تشارك بمهرجان الثقافات والشعوب    محافظ أبو عريش: إنجاز الكواكب مشرف    محافظ الطوال يعزي أسرة المرحوم الشيخ عبدالرحمن بن حسين النجمي    محافظ بيش ينقل تعازي سمو أمير منطقة جازان وسمو نائبه لذوي الطالب معاذ شيبة    «السمان».. زائر موسمي للشمالية    كنوزنا المخبوءة    العراق يحدد 11 نوفمبر موعدا للانتخابات البرلمانية    تعزيز العلاقات التجارية مع سنغافورة    ولادة أول ظبي رملي لموسم ربيع 2025 في السعودية    ولادة ظبي رملي بمحمية الأمير محمد بن سلمان    أسرتا الصفيان والعديلي تحتفلان بزواج «محمد»    جمعية الإدارة الصحية بالشرقية تقيم «عيدنا أنتم 5»    آل أبو نار وآل الشدوخي يتَلقون التعازي في فقيدهم علي    نمو تراخيص مرافق الضيافة 89 % في 2024    اكتشاف كواكب تبعد عن الأرض 6 سنوات ضوئية    فيلم "إسعاف" ينطلق في السينما السعودية 17 أبريل    عبير تكرم الفائزين ب «الأقلام الواعدة»    في الجولة ال 27 من دوري روشن.. الاتحاد يستقبل العروبة.. والهلال في ضيافة الاتفاق    سان جيرمان يعبر أستون فيلا بثلاثية ويضع قدمًا في نصف النهائي    في ذهاب ربع نهائي يوروبا ليغ.. مانشستر يونايتد لإنقاذ موسمه أمام ليون    الصبر على أذى الآخرين.. سمو النفس ورفعة الأخلاق    وكر الكوميديا    لماذا لا يكتب المحامي مثل الدعوجي؟    أطفالنا لا يشاهدوننا    الحسد    حين يتصدع السقف    الاستقالة فنّ لا يتقنه إلا الأذكياء    صندوق النفقة    مملكة الخير وميلاد قطب جديد    صم بصحة نموذج تكامل بين المجتمع والتجمعات الصحية    الغارات الأمريكية مستمرة لإسقاط الحوثيين    الكوليرا تحصد الأرواح في جنوب السودان    أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على عبدالله بن مساعد آل عبدالرحمن    سطوة المترهلين في الإدارة    أمير حائل يستقبل رئيس الهيئة العليا للحج والعمرة بجمهورية العراق ووزير الحج والعمرة    إنجاز طبي سعودي.. استئصال ورم في الجمجمة بالمنظار    النقل الإسعافي يستقبل 5 آلاف بلاغ بالمدينة المنورة    







شكرا على الإبلاغ!
سيتم حجب هذه الصورة تلقائيا عندما يتم الإبلاغ عنها من طرف عدة أشخاص.



الخطوط السعودية تعقّب: تقرير "سبق" عن "عمال الشحن" صُوِّر وقت الصلاة
"سبق" تؤكّد: العامل كان ينجز الإجراءات والموظفون تأخروا لأكثر من ساعة
نشر في سبق يوم 15 - 05 - 2012

ردّت شركة الخطوط الجوية السعودية للشحن على تقريرٍ كانت "سبق" قد نشرته وحمل عنوان "الصور تتحدث: العملاء يشتكون من التأخير وضعف خدمات الشحن وعمال النظافة ينجزون الإجراءات"، مشيرة إلى أن وقت التقاط كاميرات المراقبة الصور للمكاتب وخلوها من الموظفين كان وقت أداء صلاة المغرب حسب توقيت مدينة الرياض، وعودة الموظفين لمكاتبهم فور انتهائهم من أدائها.

وقالت في تعقيب تلقته "سبق": إن العامل الذي رصدته عدسة "سبق"، مشرف تغيير النوبات وكان وقتها موعد انتهاء النوبة الأولى والتوقيع في سجل الحضور والانصراف لعمال النوبة الثانية.

في المقابل، تؤكّد "سبق" أن وقت التقاط الصور كان قبل موعد الصلاة بنحو 45 دقيقة، إضافة إلى تأخُّر وصول الموظفين بعد انتهاء الصلاة بنحو ساعةٍ كاملة كانوا خلالها يتناولون وجبة غذائية داخل إحدى الغرف، مشيرة إلى أن مَن ظهروا في الصورة كانوا مجموعةً من العملاء يوقعون لتسلُّم شحناتهم وليسوا عمالاً يوقعون الحضور والانصراف، كما ذكرت الإدارة في ردّها.

وفيما يلي نص تعقيب شركة الخطوط الجوية السعودية للشحن، ورد "سبق":

تعقيب شركة الخطوط السعودية الجوية للشحن

سعادة رئيس تحرير صحيفة "سبق" الإلكترونية الموقر

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،، وبعد:
بالإشارة إلى ما نُشر في صحيفتكم بتاريخ 2 / مايو / 2012م الموافق 11 / 6 / 1433ه تحت عنوان "الصور تتحدث: العملاء يشتكون من التأخير وضعف خدمات الشحن وعمال النظافة ينجزون الإجراءات" .. نود إفادتكم بالتالي:

أولاً: نقدر كثيراً حرص صحيفتكم على تتبع أوجه الخلل والملاحظات، لكن وكما تقتضي المهنية كان يجب على الصحفي العودة إلى الجهة المعنية داخل شركة الخطوط السعودية للشحن للاستفسار والتأكد قبل نشر الموضوع وذلك في إطار التثبت وتوثيق رأي الجهة المعنية ومراعاة النواحي المهنية الصحفية وذلك من أجل إعطاء الصورة الحقيقية وتدعيم الموضوع بالمعلومات المستقاة من مصادرها وعدم الاكتفاء "بالصور الملتقطة" ، كما نفيدكم بأننا قمنا بالرجوع إلى كاميرات المراقبة والتي تغطي كامل مرفق الشحن للدواعي الأمنية وللتوضيح وجدنا التالي:

- تبين من خلال التوقيت في كاميرات المراقبة أن فترة التقاط الصور للمكاتب وخلوها من الموظفين كان وقت أداء صلاة المغرب حسب توقيت مدينة الرياض، وعودة الموظفين لمكاتبهم فور انتهائهم من أدائها.

- كما تبين أن العامل الذي تم تصويره هو مشرف تغيير النوبات وكان وقتها موعد انتهاء النوبة الأولى والتوقيع في سجل الحضور والانصراف لعمال النوبة الثانية كما يظهر في الصورة.

ثانياً: نفيدكم بأن المرفق مستأجر من إدارة المطار، ونظراً لقدم المرفق قامت الشركة في منتصف العام الماضي 2011م برصد استثمارات بقيمة 76 مليون ريال تم الإعلان عنها في حينها، وذلك من أجل إعادة تأهيل وتوسعة مرافق محطات الشحن داخل المملكة كتوفير معدات دعم أرضية وتطوير منشآت وبناء مستودعات حديثة في كل من جدة والرياض والمدينة والدمام، وقد وضعت الشركة الخطط اللازمة لتنفيذ تلك المشروعات على أرض الواقع، وبالفعل تم أخذ الموافقات من الجهات المختصة ببدء العمل في محطة جدة على أن يشمل التنفيذ كامل المحطات المذكورة، ومن بينها مرفق مطار الملك خالد الدولي بالرياض والذي تم التنسيق مع إدارة المطار وهي الجهة المالكة للمرفق لأخذ الموافقات ببدء مشروع تحسين المرفق بالكامل في وقتٍ قريبٍ إن شاء الله.

ثالثاً: لا تقتصر الأهداف التي وضعتها الشركة نصب عينيها تطوير وتأهيل المنشآت، بل اشتملت أيضا على نواحٍ عدة، منها: تدريب واستقطاب الكوادر الوطنية، والدخول في شراكات إستراتيجية إقليمية ودولية، تهدف إلى تنمية نشاطات الشركة وتنوع الخدمات والمنتجات المقدمة لعملائها إلى جانب التوسع في شبكة محطاتها وتدعيم أسطول طائرات الشحن بشكل مستمر.

رد "سبق":

تُقدِّر "سبق" تفاعل شركة الخطوط السعودية الجوية للشحن وتواصلها مع تقريرها عن مرفق الشحن بمطار الملك خالد، وتؤكّد أن الهدف من نشر التقرير الرغبة في تلافي الخلل والقصور في الخدمة، وهي الملاحظات التي كشفتها الصور للمرفق بشكلٍ عام ولسير الإجراءات بشكلٍ خاص، وللتوضيح أكثر حيال النقاط التي ذكرتها الشركة نؤكّد ما يلي:

أولاً: التقرير كان عبارةً عن جولةٍ ميدانيةٍ داخل المرفق، ولم يكن هناك مسؤولون كِبار بالشركة مخوّلون بالتصريح بالموقع في ذلك الوقت، كما أن الرصد الميداني والصور لم تدع مجالاً للشك في المعلومات التي نشرتها "سبق" وتواصل تأكيدها من خلال هذا الرد، وبخصوص توقيت التصوير والعامل الذي ظهر بالصورة نبيّن التالي:

- وقت التصوير كان قبل موعد صلاة المغرب ب 45 دقيقة تقريباً، وأدّى المحرر والمصوّر الصلاة مع الجماعة في مُصلى الدور الثاني وعاد للقسم نفسه واستمر الانتظار لنحو ساعة كاملة، قبل عودة الموظفين الذين شُوهدوا خلال فترة التأخير بعد صلاة المغرب يتناولون وجبة بإحدى الغرف.

- ظهر في الصورة عامل الشركة جالساً على كرسي تسلُّم الشحنات، كما تظهره الصورة من وجود ملفات خاصّة بالشحن، فيما ظهر أمامه عاملٌ آخر، بجواره مراجعون كانوا يستفسرون عن شحناتهم، حيث تظهر الصورة العامل يتفقد السجل للبحث عن الشحنات بمساعدة زميله، ولم تظهر في الصورة عملية توقيع حضور وانصراف للعاملين، كما ذُكر في تعقيب الشركة.

ثانيا: تتمنى "سبق" للشركة التوفيق والعمل على سرعة إنجاز المشاريع التي ستعمل بكل تأكيد على تغيير الوضع الحالي لمرفق الشحن في مطار الملك خالد في حال تنفيذها، معربة عن أملها في مراقبة أداء العمل داخل المرفق لسرعة إنجاز إجراءات المراجعين.

وتجدّد "سبق" الشكر للشركة على تواصلها وتجاوبها مع الصحيفة.


انقر هنا لقراءة الخبر من مصدره.