اتصالات رنية تضع الأهالي خارج الخدمة لأكثر من 24 ساعة

مصدر بالشركة: خلل فني أصاب الشبكة ونحاول إيجاد حلول

أبدى أهالي محافظة رنية تذمرهم من استمرار تعطل شبكة الهاتف الجوال في محافظتهم لأكثر من 24 ساعة؛ ما حرمهم من وسيلة التواصل مع العالم، مبينين أن المشكلة استمرت مُنذ فجر أمس حتى منتصف النهار، قبل أن تعود الشبكة للعمل ليلة أمس، فيما تُعد، وحتى وقت إعداد الخبر، في تذبذب غير مستقر، حيث تنقطع كثيراً وتعود قليلاً.
وقال ل"سبق" حزمي السبيعي: "كُنت على اتصال مع عدد من الزملاء المقبلين من محافظة مجاورة لزيارتي، حتى انقطعت أبراج الشبكة عن هاتفي، وعن هواتف زملائي؛ ما جعلني في حيرة من أمري، وفي موقفٍ مُحرج، عاجزاً عن التواصل معهم قرابة الخمس ساعات متواصلة".

وطالب السبيعي الشركة بتعويض المشتركين عن تعطّل الشبكة التي تقبض من عملائها رسوماً يومية مقابل خدماتها.

من جانبه أوضح مصدر في الشركة أن سبب تعطل الشبكة عائدٌ لخلل فني، مفيداً أن الشركة لا زالت تُحاول استعادة الخدمة، وإيجاد حلول لمشاكلها.