وجَّه وزير الصحة رئيس مجلس الضمان الصحي التعاوني، المهندس خالد بن عبدالعزيز الفالح، بعلاج المولود حمزة الذي يعاني أمراضاً بالقلب، بشكل عاجل، وتطبيق نظام الضمان الصحي وما جاء في اللائحة التنفيذية، وذلك بعد رفض شركة التأمين الصحي الموافقة على طلب مستشفى عبيد التخصصي علاج الحالة. وقال الأمين العام لمجلس الضمان الصحي التعاوني الأستاذ محمد بن سليمان الحسين إن اللائحة التنفيذية لنظام الضمان الصحي تُلزم شركات التأمين بتغطية علاج الحالات الطارئة والمهددة للحياة. لافتاً إلى أن الأمانة خاطبت مستشفى عبيد التخصصي، وطلبت تقارير طبية عن حالة المولود (حمزة)، وتم دراستها، واتضح حاجة المولود لعملية عاجلة؛ وبناءً عليه تم مخاطبة شركة التأمين، وأصدرت موافقة طبية على تغطية العلاج، وأرسلت خطاباً رسمياً بالموافقة إلى المستشفى. من جانبه، عبَّر الأستاذ عبدالسميع والد الطفل حمزة عن شكره للمهندس خالد الفالح وزير الصحة رئيس مجلس الضمان الصحي التعاوني على التجاوب السريع، وقال إن هذا غير مستغرب في مملكة الإنسانية أن تتعاطى مع صحة وسلامة كل من يقطن فوق ثرى هذه البلاد الغالية علينا جميعاً.
وكانت "سبق" قد نشرت فيديو والد الطفل، ومناشدته التي تجاوب معها وزير الحرس الوطني الأمير متعب بن عبدالله، ووجَّه بعلاجه في مستشفى الحرس الوطني.